Auf dem Seller-Central-Konto im Teil Performance wurde neulich ein neuer Indikator hinzugefügt: „Customer Product Reviews Policy Violations“. Er lässt die Nichtübereinstimmung zwischen Kundenbewertungen und Amazon-Richtlinien überwachen und informiert davon. Im April 2018 wurden Millionen von Produktbewertungen entfernt, die gegen den Amazon-Kodex gestoßen haben. Der neue Indikator ergänzt kontinuierlich die Customer-Experience-Politik, in der großer Wert auf die Glaubwürdigkeit der Produktbeschreibungen gelegt und darauf geachtet wird, dass sie die besten Kauferfahrungen bei Amazon haben.

Amazon hat eine Null-Toleranz-Richtlinie für Bewertungen, die in die Irre führen oder manipuliert werden. Der neue Indikator ist ein Zeugnis dafür. Achtet darauf und überprüft ihn, weil der Amazon-Regeln entsprechend, hat jeder Indikator im Product Policy Compliance das Target „Null“. Nur ein „Complaint“ kann zur Begrenzung des Verkaufs oder zur Kontosperrung führen.