FBA (Fullfilment by Amazon)Sprzedaż na Amazon

Planujesz sprzedawać na Amazon i zastanawiasz się, jak przygotować pierwszą przesyłkę? Jeśli masz już konto na tym portalu i oferujesz produkty w modelu FBM (Fulfillment by merchant), możesz od razu sprawdzić, które są najchętniej kupowane przez klientów. Przede wszystkim te towary warto wysłać do magazynu internetowego giganta. Jeżeli dopiero zaczynasz przygodę z tą platformą e-commerce, podpowiemy Ci krok po kroku, co zrobić, aby czerpać zyski ze sprzedaży w FBA (Fulfillment by Amazon). Sprawdź, co musisz zrobić, by jak najlepiej wykorzystać korzyści związane z tym modelem.

Jakie zalety ma Amazon FBA, a jakie model FBM ?

Jeśli jest dla Ciebie niejasne, na czym polega sprzedaż w obu z tych modeli, przeczytaj nasz poradnik. Poniżej w tabeli znajdziesz podstawowe różnice między Amazon FBA i FBM. Dzięki temu możesz sam zdecydować, czy w Twoim przypadku warto już rozpocząć korzystanie z magazynów tego giganta na rynku zakupów online, czy lepiej poczekać.

Portal wyróżnia następujące kategorie przy składowaniu towaru w FBA:

  1. Odzież, buty, torby
  2. Wszystkie inne produkty w standardowym rozmiarze,
  3. Towary o dużych rozmiarach,
  4. Towary niebezpieczne.

Dokładne kwoty można sprawdzić na stronie https://sellercentral.amazon.de/gp/help/help.html?itemID=G200612770&ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=en_DE&languageSwitched=1 po zalogowaniu.

Najważniejsze różnice między Amazon FBA i FBM

FBM FBA
sam magazynujesz towar towar jest magazynowany przez Amazon
jesteś odpowiedzialny za wysyłkę do klienta Amazon wysyła zamówienia do klientów
dłuższy czas dostawy za granicę skrócenie czasu dostawy
brak możliwości korzystania przez zamawiających z programu Amazon Prime (darmowa dostawa) Klienci mogą korzystać z zalet członkostwa w tym programie
stosunkowo wysokie koszty wysyłki pojedynczych zamówień za granicę niższe koszty wysyłki wpływające na większą atrakcyjność oferty
Sam organizujesz obsługę klienta w lokalnym języku każdego rynku, na którym prowadzisz sprzedaż Amazon zapewnia obsługę klienta
do Ciebie należy obsługa zwrotów Amazon zajmuje się zwrotami
nie ma obowiązku rejestracji do VAT w innym państwie, jeśli składujesz towar w Polsce obowiązkowa rejestracja w urzędzie skarbowym państw, w których zlokalizowane są wybrane przez Ciebie magazyny

Tab. 1 Różnice między modelami sprzedaży Amazon FBM i FBA

Poza tym, logo „Wysyłka przez Amazon” przy produktach FBA budzi zaufanie klientów. Tę opcję wybierają oni chętniej niż przesyłki bezpośrednio od sprzedawcy. Jeśli nadal zastanawiasz się, która opcja jest lepsza w Twoim przypadku, sprawdź zalety FBM lub skontaktuj się z ekspertami z zakresu sprzedaży na Amazon.

Korzyści z modelu FBM

Również Amazon FBM ma określone zalety. Przede wszystkim odpadają koszty magazynowania naliczane w zależności od rodzaju towaru. Amazon FBM sprawdza się w przypadku sprzedawców, którzy sami chcą zająć się pakowaniem i wysyłką zamówień. Mogą w ten sposób funkcjonować do czasu, gdy liczba zamówień stanie się zbyt duża, by mogli robić to samodzielnie. Wtedy muszą zdecydować, czy zatrudnić dodatkowy personel, czy przejść do modelu Amazon FBA. Sprzedawcy korzystają z większej swobody, m.in. mogą sami kontaktować się z klientami w celu ustalenia szczegółów produktu (np. wymiarów sofy na zamówienie). W Fulfillment by Amazon komunikacja między sprzedającym i kupującym jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem portalu.

Wysyłka do magazynu FBA – na co zwrócić szczególną uwagę?

Ustaliliśmy już, że powinieneś wysłać tylko te produkty, które dotąd dobrze się sprzedają. Co zrobić, jeśli dopiero zaczynasz i wprowadzasz towary na rynek? Wybierz model FBM albo zaoferuj w FBA ograniczony wybór, by uniknąć ryzyka. Im więcej powierzchni magazynowej będziesz wykorzystywać, tym wyższe będą opłaty. W związku z tym na początku najlepiej testować poszczególne marketplace’y, sprawdzając, co cieszy się największym zainteresowaniem klientów. Jesteś gotowy? Zaczynamy!

Wejdź w Zapasy (ang. Inventory) i wybierz „Zarządzaj zapasami FBA”. Następnie wybierz produkty, które chcesz wysłać, zaznaczając je w kratce po lewej stronie. Na górze na szarym pasku nad listingami pojawi się komunikat, np. „Wybrano działanie na 2”. Kliknij tam i wybierz „Wyślij/uzupełnij zapasy”. Amazon będzie prowadził Cię przez kolejne kroki aż do potwierdzenia wysyłki.

Jak wygląda panel przygotowania wysyłki?

Po zaakceptowaniu regulaminu i określeniu, czy Twoje towary należą do kategorii wyrobów niebezpiecznych, przejdziesz do głównego panelu wysyłek. Od razu pojawią się wcześniej zaznaczone produkty, które zamierzasz wysłać. Wybierz lokalizację docelową, czyli państwo, w którym znajduje się interesujący Cię magazyn. Dalej postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi w panelu Amazon Seller. Jeśli wypełnisz któreś pole nieprawidłowe, system powiadomi Cię o konieczności poprawy.

Potwierdzenie towarów (SKU) do wysłania 

Rys. 1 Krok 1 – Potwiedzenie zapasów do wysłania 

Potwierdzenie wysyłki

Następnie wybierasz rozmiary przesyłki i potwierdzasz jej zawartość.

Rys. 2 Krok 2 – Potwierdzenie adresu nadania i dostawy oraz zawartości przesyłki

Drukowanie etykiet na opakowania

Kolejny etap to potwierdzenie adresu nadawcy oraz drukowanie etykiet na poszczególne opakowania. Amazon podpowie Tobie dokładnie, które kartony mają zostać oklejone. Pamiętaj, by podczas zapisu na dysku dokładnie opisać każdy plik. To pomoże Ci uniknąć pomyłki przy oklejaniu opakowań. Jeśli chcesz uniknąć etykietowania, za opłatą możesz zlecić to zadanie pracownikom magazynu tego giganta e-commerce („Kto przygotowuje”- wybierz Amazon). 

Rys. 3 Krok 3 – Drukowanie etykiet na poszczególne opakowania

Ostateczne potwierdzenie wszystkich danych

Na końcu potwierdzasz informacje o przewoźniku i liczbie wysyłanych palet. Drukujesz kolejne etykiety, chyba że wysyłasz ilość towaru zajmującą mniej niż połowę palety. Wtedy nie musisz ich generować.

Rys. 4 Krok 4 – Potwierdzenie podanych informacji i drukowanie etykiet na palety

Jak wybrać odpowiedni magazyn?

Wybór magazynu zależy od tego, na jakim rynku chcesz oferować produkty. Jeżeli rozpoczynasz sprzedaż na amazon.de i masz niemiecki numer podatkowy, możesz wysłać towar do magazynu znajdującego się w tym kraju. W przypadku braku numeru identyfikacji podatkowej nadanego przez lokalny urząd skarbowy skorzystaj z możliwości, jakie daje One Stop Shop (OSS). Wtedy przesyłka trafia do magazynu w Polsce lub innym państwie członkowskim UE, w którym znajduje się siedziba Twojej firmy. Stamtąd jest wysyłana do klientów na obszarze całej Wspólnoty. Gdy sprzedaż na Amazon nabierze tempa i zaczniesz podbijać inne dostępne marketplace’y, najlepiej robić wysyłki do różnych magazynów zlokalizowanych tam, gdzie najlepiej rotują oferowane produkty. Jeśli nadal masz wątpliwości, którą opcję wybrać albo chcesz przekazać obsługę wysyłek i zarządzanie zapasami magazynowymi ekspertom, zapraszamy do Go2Market. Nasza agencja specjalizuje się w kompleksowym wsparciu sprzedaży na Amazon.

 

Happy FBA Shipping, 

 

Amata Borys-Chudek

Go2Market Crew

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Opublikuj komentarz