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Case Study für Vendor
Hersteller
Mit Erfahrung
im E-Commerce
Vendor
Problem mit
minderwertigen
Inseraten
Steigende
Umsätze
Kundenprofil
Cellfast ist einer der führenden Hersteller von Gartengeräten in Polen. Das Unternehmen ist Marktführer im Verkauf von Schläuchen, Werkzeugen, Gartenzubehör, Dachrinnensystemen und Untersichten. Das Unternehmen exportiert auch in europäische Länder und viele andere Regionen der Welt. durch den Betrieb eines eigenen Online-Shops unter https://www.sklep.cellfast.com.pl/ hat das Unternehmen Erfahrungen im E-Commerce gesammelt.
Auf Amazon arbeitet das Unternehmen nach dem Vendor-Modell. Als Hersteller verkauft Cellfast auf der Plattform unter seiner eigenen Marke, sowohl eigenständig als auch über Distributoren. Im Jahr 2019 haben sie ein aktives Verkaufskonto übernommen. Es gab bereits Produktlistings, die von Wiederverkäufern auf dem Portal erstellt wurden. Im März 2019, vor Beginn der Zusammenarbeit, betrug der Umsatz mit Amazon 75.125,53 Euro, nach dem ersten Monat der Zusammenarbeit gab es eine Umsatzsteigerung von 55%.
Die Herausforderung
Was war das Problem? Der Kunde wollte den Umsatz steigern, indem er die Qualität der Produktbeschreibungen verbesserte. Diese Beschreibungen konnten jedoch nicht bearbeitet werden, was eine Optimierung unmöglich machte. Der Hersteller wandte sich an unsere Agentur mit der Bitte um Unterstützung bei der Freischaltung der Bearbeitungsmöglichkeiten und der Verwaltung des Vendor-Accounts in allen Märkten, in denen Verkäufe getätigt werden.
Die Produktdatenbank des Unternehmens ist sehr groß, so dass umfangreiche Optimierungsarbeiten geplant waren.
Die Aktionsstrategie umfasste mehrere wichtige Schritte:
- Ein Audit, um Probleme und Schwachstellen zu identifizieren und die besten Lösungen zu finden
- Übernahme der Markeninhaberrechte von der vorherigen Agentur
- Erstellung kompletter Produktlistings (Text, Grafik, A+ Content)".
Prüfung der Rechnungsführung
- Kontoeinstellungen,
- Zustand des Kontos,
- Qualität der Produktlistings,
- Rentabilität der Marketingkampagnen.
Es wurde eine umfassende Verkaufsanalyse durchgeführt. Auf der Grundlage dieser Daten wurden Schlussfolgerungen formuliert und dem Kunden mitgeteilt. Es wurden Änderungen an den Produktbeschreibungen und -titeln vorgeschlagen, um dem Algorithmus von Amazon und den Kundenerwartungen besser zu entsprechen. Die Copywriting-Abteilung entwickelte neue Texte auf der Grundlage von Schlüsselwörtern, nach denen die Kunden auf dieser Plattform suchen. So konnten wir sie speziell für dieses E-Commerce-Portal optimieren. Unsere Maßnahmen haben die Sichtbarkeit der Angebote und die Konversionen erhöht.
Listings freischalten
Das wichtigste Element, das es zu verbessern galt, waren die Produktseiten: Text und Titel. Die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, war jedoch blockiert, sodass der Optimierungsprozess mit der Klärung der Frage der Berechtigung zur Änderung der Listings mit dem Helpdesk von Amazon begann. Bald konnten wir neue, bessere Versionen von Titeln und Produktbeschreibungen auf der Plattform einführen, die wir mit Hilfe spezieller Analysetools entwickelt hatten. Die Arbeit an dem Kunden führte zu einer Umsatzsteigerung von 55 % im zweiten Monat der Zusammenarbeit. Das Umsatzwachstum auf dem deutschen Markt betrug im Jahresvergleich 96 %.
Wachstum im Jahresvergleich für 2019-2020
Start einer Axt-Kampagne
Zu dieser Zeit gehörten die Cellfast-Äxte zu den meistverkauften Produkten in Polen, sodass eine Marketingkampagne für diese Werkzeuge gestartet wurde. Dank dieser Maßnahmen konnten wir das Interesse der Kunden gewinnen und dieses Sortiment konkurriert mit den größten Marken der Werkzeugbranche auf Amazon.
Die Ergebnisse
Indem wir uns auf eine Reihe von Bereichen konzentrierten, in denen es erhebliche Mängel gab, erzielten wir ein zufriedenstellendes Ergebnis für den Kunden. Bereits nach einem Monat der Zusammenarbeit war ein deutlicher Anstieg des Umsatzes zu verzeichnen. In den folgenden Jahren konnte der Umsatz auf einem stabilen Niveau gehalten werden und erreichte dank der Erschließung weiterer Märkte bis Dezember 2022 einen Rekordwert von 1.324.755 Euro.
Umsatzwachstum in allen Märkten im Vergleich zum Vorjahr
Dank der Zusammenarbeit mit Go2Market war Cellfast in der Lage
- Inserate auf Amazon zu organisieren und deren Bearbeitung zu ermöglichen
- Titel und Texte zu ändern, die zuvor von Verkäufern erstellt wurden
- den Verkauf durch die Optimierung der Produktseiten zu steigern
- eines der Hauptprodukte des Unternehmens - Axt - auf der Plattform zu bewerben
- ein hochwertiges Verkaufskonto zu erhalten
- die Rentabilität von Marketingkampagnen zu überwachen
Bereits im ersten Monat der Zusammenarbeit erzielte das Unternehmen trotz der laufenden Optimierungsarbeiten eine deutliche Umsatzsteigerung.
Nach 1 Monat
Nach 3 Jahren der
Zusammenarbeit
Warum Go2Market?
Hersteller
Partnerschaft
