
Nowości
Sprzedaż na Amazon
Czym jest marketplace i jak działa?
15 cze 2022
Współczesne przedsiębiorstwa mają do dyspozycji wiele kanałów sprzedaży – jednym z najważniejszych są marketplace, które od lat przejmują kolejne obszary handlu detalicznego. To zupełnie inne rozwiązanie niż klasyczny sklep internetowy czy platforma aukcyjna, a ich popularność stale rośnie.
Co to jest marketplace?
Marketplace to internetowa platforma sprzedażowa, na której swoje oferty mogą publikować różne firmy. Można porównać ją do wirtualnej giełdy – klient ma dostęp do setek konkurencyjnych ofert w jednym miejscu i może szybko znaleźć produkt, który spełnia jego oczekiwania.
Dla sprzedawców obecność na marketplace oznacza:
dotarcie do ogromnej liczby potencjalnych klientów,
budowanie świadomości marki przy niższych kosztach niż w przypadku klasycznych kampanii,
możliwość korzystania z profesjonalnych narzędzi marketingowych.
Dzięki temu nawet małe firmy mogą zaistnieć w świadomości konsumentów i skalować swój biznes.
Jak działają marketplace?
Podstawą jest wystawienie oferty z opisem i zdjęciami, ustalenie ceny (uwzględniającej prowizję platformy) oraz realizacja zamówień. Marketplace zapewnia obsługę płatności i jest pośrednikiem transakcji.
Amazon wyróżnia się dodatkowo opcją FBA (Fulfillment by Amazon), gdzie logistyka – pakowanie, wysyłka, obsługa klienta – przechodzi na stronę platformy. Standardowo sprzedawcy korzystają z FBM (Fulfillment by Merchant), w którym samodzielnie obsługują wysyłki.
Sklep internetowy a marketplace – różnice
Własny sklep internetowy wymaga dużych nakładów finansowych na promocję i pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Marketplace natomiast oferuje:
możliwość szybkiego rozpoczęcia sprzedaży,
niższe koszty promocji,
dostęp do gotowych narzędzi reklamowych i akcji specjalnych (np. Black Friday).
Kluczowe czynniki sukcesu na marketplace to:
atrakcyjna strategia cenowa,
udział w akcjach promocyjnych,
profesjonalnie przygotowane listingi (zdjęcia, opisy, słowa kluczowe).
Korzyści ze sprzedaży na marketplace
Sprzedaż poprzez marketplace daje firmom:
dostęp do nowych klientów,
większą rozpoznawalność marki,
lepsze pozycjonowanie ofert,
niższe koszty promocji,
możliwość rozwoju na rynkach lokalnych i globalnych.
Statystyki pokazują, że globalny rynek e-commerce osiąga biliony dolarów rocznie, a marketplace mają w tym ogromny udział.
Czy warto zacząć sprzedaż na marketplace?
Dla producentów i dystrybutorów to doskonała okazja, by:
zwiększyć obroty i skalę działalności,
poprawić rentowność,
promować markę lokalnie i za granicą.
W niszowych branżach marketplace otwiera drogę do szerokiego grona odbiorców, a w popularnych – może szybko przewyższyć sprzedaż ze sklepu internetowego.
Decyzję warto podjąć, analizując branżę, dotychczasową sprzedaż i cele biznesowe.
Happy Selling
Amata Borys-Chudek
Go2Market Crew