Do 13 czerwca 2021 roku na Amazon.pl można znaleźć wiele produktów w atrakcyjnych cenach. Podczas Festiwalu Okazji przygotowano obniżki cen w ponad 30 kategoriach, m.in. Dom i kuchnia, elektronika, Uroda, Zabawki, Dziecko, Sport, Ogród i Moda. W dziale Błyskawiczne okazje klienci znajdą oferty, które są aktywne tylko przez kilkanaście minut. Są to przede wszystkim artykuły elektroniczne i urządzenia AGD.

Co z Prime Day? Amazon określił już datę swojego sztandarowego wydarzenia – odbędzie się ono w dniach 21-22 czerwca. Nie wiadomo, czy polska wersja tej platformy sprzedażowej znajdzie się po raz pierwszy wśród marketplace’ów objętych promocjami w ramach tej akcji. Można jednak przypuszczać, że Festiwal Okazji stanowi nagrodę pocieszenia jako lokalny odpowiednik Amazon Prime Day.

Happy Selling

Go2Market Crew

Amata Borys-Chudek

Na rynku wspólnotowym od 1 lipca 2021 roku szykują się ważne zmiany, które mogą wpłynąć na sektor e-handlu. Sprawdź, jakie zasady opodatkowania będą obowiązywały dla towarów wysyłanych do państw członkowskich UE przez dostawców z krajów trzecich. Co zmieni się dla sprzedawców magazynujących towary w Europie? Wprowadzane dyrektywą Rady (UE) 2017/2455 modyfikacje w zakresie naliczania podatków są korzystne dla początkujących firm realizujących wysyłki z obszaru Wspólnoty.

Na czym polegają nowe regulacje unijne w zakresie podatku od towarów?

Do 1 lipca 2021 roku obowiązywało zwolnienie z VAT w przypadku importu z państw trzecich towarów o wartości nieprzekraczającej 22 euro. Ta regulacja była często wykorzystywana do rejestrowania cenniejszych przesyłek i zaniżania ich ceny tak, by nie trzeba było płacić podatku. Oznaczało to duże straty dla unijnego fiskusa. W związku z tym zdecydowano się wprowadzić określone zmiany dla sprzedawców, którzy wysyłają towar z magazynów poza UE lub mają siedzibę w państwie trzecim. 

Co nowego w podatkach?

• Zniesiono zupełnie zwolnienie z VAT; podatek ten trzeba będzie płacić niezależnie od wartości przesyłki. Sprzedający zapłaci tę daninę nawet wtedy, gdy określi, że jej zawartość jest warta 1 cent. 
• Uchylono przepisy zwalniające od obowiązku zapłaty podatku importowego w przypadku przesyłek nieprzekraczających określonego limitu cenowego. 
• Sprzedawcy spoza Wspólnoty będą musieli wcześniej rejestrować wszystkie towary, które chcą wysłać do UE, za pomocą elektronicznego formularza. 
• Dla transakcji o wartości do 150 euro przesyłanych z państwa trzeciego, których nie dotyczy opłata celna, wprowadzona zostaje nowa procedura. Podatnik niemający siedziby w UE musi wyznaczyć pośrednika, który będzie składał w jego imieniu miesięczne deklaracje VAT i opłacał należne podatki. 

Sprawdź, jakie zalety ma nowe rozwiązanie dla firm z siedzibą w jednym z państw członkowskich. Jeśli masz pytania lub wątpliwości związane ze sprzedaż na Amazon, umów się na konsultacje tematyczne.

Ułatwienia dla sprzedawców mających siedzibę w jednym z państw członkowskich UE

Jeśli siedziba Twojej firmy znajduje się w Polsce lub innym państwie członkowskim UE, możesz skorzystać z nowego mechanizmu rozliczania VAT, tzw. One Stop Shop (OSS). Warto rozważyć rejestrację do OSS, ponieważ stanowi on duże ułatwienie w rozliczaniu tego podatku w handlu wspólnotowym. Wystarczy, że jesteś zarejestrowany jako płatnik tej daniny publicznej w jednym z państw UE.

Dzięki temu od 1 kwietnia b.r., by sprzedawać towary klientom mieszkającym na obszarze Wspólnoty, nie musisz występować o numer identyfikacji podatkowej w każdym kraju, do którego trafiają Twoje przesyłki. Dotyczy to przedsiębiorstw, których łączna roczna sprzedaż na obszarze Wspólnoty nie przekracza 10000 euro. Wystarczy zatem dysponować polskim NIP i zarejestrować się do OSS, by móc bez przeszkód prowadzić handel na rynku europejskim. Pozwala to uniknąć konieczności występowania o 26 kolejnych identyfikatorów w pozostałych zagranicznych urzędach skarbowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w Guide to the VAT One Stop Shop. Możesz też skorzystać z wiedzy ekspertów w zakresie sprzedaży na Amazon, którzy omówią z Tobą wszelkie niejasności i pomogą w załatwieniu formalności wymaganych do rozpoczęcia sprzedaży. 

Jakie skutki będą miały nowe regulacje podatkowe?

Według portalu Marketplace Pulse na Amazonie funkcjonuje obecnie ok. 6 mln sprzedawców. Ponad połowa pochodzi z Ameryki Północnej (USA, Kanada, Meksyk), a ¼ z Europy. Na europejskim rynku wiele firm oferuje towary na kilku lub wszystkich lokalnych marketplace’ach. Szacuje się, że aż 40% z nich to Chińczycy. Przykładowo na 691 tys. sprzedających na amazon.de ponad 180 tys. stanowią firmy chińskie, a ok. 200 tys. nie podało państwa siedziby. Można zatem przypuszczać, że również pochodzą z Azji Wschodniej. 

Rys. 1 Liczba sprzedawców na Amazon wg regionów (stan na marzec 2021)

Opracowano na podstawie: Amazon Tops Six Million Third-Party Sellers, https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-reaches-six-million-third-party-sellers

Wprowadzenie nowych przepisów podatkowych w UE ułatwi funkcjonowanie lokalnych przedsiębiorstw, zdejmując z nich obowiązek wielokrotnej rejestracji w urzędach skarbowych. Zmusi też azjatyckich konkurentów do odprowadzania podatku od towarów i usług tam, gdzie rzeczywiście odbywa się sprzedaż – w Europie. Zniesienie możliwości skorzystania ze zwolnienia dla przesyłek o wartości do 22 euro zwiększy wpływy podatkowe państw członkowskich.

Jakie zalety ma OSS dla sprzedawców na Amazonie?

Według szacunków w 2020 roku straty związane z luką VAT wyniosły ok. 7 mld euro. Nowa dyrektywa wyeliminuje m.in. próby zaniżania cen trafiających na ten rynek towarów. Dla sprzedawców oznacza to:

• sprawiedliwą konkurencję; wprowadzenie zasad fair play zobowiązujących wszystkie podmioty zajmujące się sprzedażą online na obszarze Wspólnoty do płacenia podatku od towarów i usług;
• wyeliminowanie firm, które czerpały profity z zaniżania wartości przesyłek; obecnie stanie się to dla nich znacznie mniej opłacalne;
• dla firm z siedzibą w UE możliwość skorzystania z OSS– ujednoliconego mechanizmu podatkowego ułatwiającego prowadzenie działalności na europejskim rynku pod warunkiem, że ich obroty nie przekroczą 10000 euro rocznie (łącznie dla całego rynku unijnego);
• wzrost znaczenia oferty produktowej o wyższej jakości; dotąd na portalach sprzedażowych trzeba było konkurować ze znacznie tańszymi wyrobami z Azji; od lipca klienci, mając do wyboru dwie zbliżone oferty, będą porównywać inne niż cena parametry, co zwiększy szansę na sprzedaż towarów lepszej jakości.

Sama zapowiedź zmian przyniosła efekty. Już w 2018 roku, gdy wiadomo było, że za ewentualne oszustwa podatkowe będą odpowiadały za swych klientów platformy zakupowe: Amazon, eBay itd. Portale wprowadziły zatem nowe zasady rejestracji. Zaczęły wymagać od wszystkich sprzedawców lokalnego numeru podatkowego. Dzięki temu mają pewność, że od sprzedaży za pośrednictwem serwisu odprowadzane są wymagane prawem daniny.

W Niemczech w Urzędzie Podatkowym Berlin-Neukölln prowadzącym rejestrację firm zagranicznych do VAT liczba chińskich przedsiębiorstw zgłoszonych do tego podatku wzrosła w ciągu trzech lat z 435 do 40 tys. (dane z września 2020 r.). W tym okresie tygodniowo składano tam 400-600 wniosków o nadanie numeru podatkowego. 

Jak będzie wyglądać sprzedaż towarów przesyłanych spoza UE lub przez sprzedawców nie mających siedziby na obszarze Wspólnoty?

Według austriackiego „Der Standard”, po 1 lipca br. lokalne organy celne planują zaostrzone kontrole małych przesyłek oraz „paczek z prezentami” docierających do Austrii z państw trzecich. Dzięki temu będzie możliwa ich weryfikacja. Sprawdzana będzie zgodność deklarowanej wartości z rzeczywistą kwotą, jaka powinna zostać wpisana w formularzu. Urzędnicy będą również skuteczniej identyfikować towary, których import do UE jest zabroniony.

Planowane regulacje wyeliminują też sytuacje, gdy firmy z siedzibą w Azji wysyłają produkty z europejskich magazynów Amazona (FBA). Teoretycznie prowadzą one wówczas sprzedaż z obszaru UE. Odtąd także w tym przypadku wymagane będzie odprowadzanie VAT w Europie. Wcześniej zazwyczaj obowiązek ten był przesuwany na klienta. Można było wykorzystać tę lukę w prawie i liczyć na łut szczęścia, gdy urząd skarbowy nie zorientował się, że między europejskim konsumentem i azjatyckim sprzedawcą została zawarta nieopodatkowana transakcja.

Od 1 lipca 2021 roku będzie to niemożliwe. Podatek od towarów i usług stanie się  wymagalny dla każdego bez wyjątku produktu bez względu na jego wartość. Jeśli chciałbyś uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z profesjonalistami. Przygotujemy Twoją firmę do sprzedaży na platformie Amazon!

Happy selling

Go2Market Crew 

Amata Borys – Chudek 

Dostosowanie nazw i opisów produktów do wytycznych Amazona i oczekiwań klientów to duże wyzwanie, któremu warto poświęcić wiele czasu. Na tym etapie powstaje najważniejszy element oferty, który jest równie istotny jak dobrej jakości zdjęcia. Stworzenie listingu produktowego, który zapewni skuteczną sprzedaż, powinno być Twoim priorytetem. Podstawowym celem sprzedawcy jest zdobycie Buy Boxa. Sprawdź, co powinieneś zrobić, by stać się bardziej konkurencyjnym i odnieść sukces na Amazonie! 

Stwórz nowe nazwy zgodne z wytycznymi Amazona

Zrezygnuj z powielania nazw produktów, których używasz w swoim sklepie lub na innych platformach. Amazon ma własne wytyczne dotyczące tego, jak ma wyglądać tytuł oferty. Pierwsza zasada optymalizacji jest tutaj niezmienna – każdy z nich powinien zawierać słowa kluczowe. To wyrazy albo frazy najtrafniej określające Twój produkt. Jeśli sprzedajesz np. kalendarze: 

1. wybierz dla każdego podstawowe terminy, np. ścienny, biurkowy, tygodniowy, 
2. określ jego najważniejsze cechy: rozmiar, kolor, zawartość (np. ze zdjęciami);
3. podkreśl zalety: praktyczny, wygodny, pojemny, szyte strony itd.

Gdy masz już pierwszy szkic, zastanów się, co jeszcze może zachęcić klienta do zakupu. Możesz dodać m.in. sformułowania takie, jak: „dla przedsiębiorców” czy „rodziców” albo „z miejscem na notatki”. Pamiętaj, że na opis masz ograniczoną liczbę bajtów! Gdy ją przekroczysz, Amazon utnie końcówkę nazwy lub zablokuje Twój listing produktowy, oznaczając go jako “surpressed”. Ważne jest też to, by słowa kluczowe określały rzeczywiste cechy prezentowanego towaru, gdyż na pozycję w rankingu wpływa również to, czy klienci wchodzący na stronę produktu dokonują zakupu. Jeśli wybierają konkurencyjną ofertę, to prawdopodobnie ona zdobędzie wyższe miejsce w wynikach wyszukiwania.

Jak wybrać atrybuty, czyli najważniejsze cechy produktu?

Zastanów się, co wyróżnia Twój produkt? Może używasz surowców z recyklingu albo korzystasz z wysokiej jakości druku? Wybierz 5 cech, które uważasz za najważniejsze, np.:

• Dbamy o środowisko – używamy papieru makulaturowego, by zapobiegać niepotrzebnej wycince drzew; korzystamy z ekologicznych farb, eliminując ryzyko zanieczyszczenia rzek
• Designerski projekt – nad naszym kalendarzem pracowali najlepsi graficy; dzięki temu ma on estetyczny i elegancki wygląd
• Wyposażony w kieszonkę, w której schowasz ważne zapiski, przechowasz wizytówki i banknoty
• Zawiera kolorowe naklejki, których można używać jako fiszek do zaznaczania ważnych terminów
• Idealny planer tygodniowy, w którym zmieścisz wszystkie notatki, zapiszesz istotne daty i wydarzenia.

Jeśli brak Ci pomysłu, skorzystaj z fachowej pomocy w zakresie tworzenia listingów na Amazon! Na każdy atrybut, tj. bullet point, jest limit bajtów do wykorzystania. Warto jednak ograniczyć ich długość, ponieważ algorytm indeksuje tylko ok. 1000 pierwszych znaków w tych 5 punktach. Optymalnym rozwiązaniem jest zatem ok. 200 znaków w każdym z nich.

Czym jest opis produktu i co zrobić, gdy brak mi natchnienia?

W opisie produktu możesz dokładniej przedstawić zalety oferowanego asortymentu. Jeśli nie wiesz, co jeszcze można dodać do stworzonych wcześniej bullet pointów, po prostu wyczerpująco je opisz! Podaj parametry papieru i źródła jego pozyskiwania albo dodaj coś miłego o grafikach, którzy zaprojektowali layout 😊 Podkreśl ich sukcesy, nagrody, które zdobyli lub inne ważne aspekty ich pracy. Rozwiń myśl dotyczącą ochrony środowiska, wskazując na konieczność zwiększania odpowiedzialności w biznesie i zachęcania przedsiębiorców do korzystania z ekologicznych rozwiązań. Napisz, że drukujesz w Polsce – coraz większa liczba konsumentów zwraca na to uwagę. Istnieje dowolność co do wykorzystania wszystkich dostępnych bajtów przeznaczonych na opis dolny. Zawsze jednak warto je efektywnie wykorzystać! Podejrzyj, co pisze konkurencja. Być może odkryjesz, co pozwoliło jej zdobyć wysoką pozycję w wyszukiwarce! Możesz też oszczędzić czas, korzystając z pomocy ekspertów, którzy specjalizują się w sprzedaży na Amazon!

Słowa kluczowe – czy ma sens uzupełnianie pola „search terms”?

Im więcej różnych słów kluczowych użyjesz w opisie, tym większa szansa na dobrą pozycję w wynikach wyszukiwania. Sam wybór najczęściej wpisywanych przez klientów fraz wpłynie tylko pośrednio na miejsce produktu na liście. Zapomnij o tym, że to wystarczy, by szybko wywindować go na pierwszą stronę. To zależy od liczby konkurentów w przypadku określonego keywordu. Wyobraź sobie, że na to samo słowo pozycjonowane są produkty 10000 sprzedawców. To duża konkurencja i jest jasne, że większość z nich znajdzie się poza Top 10. Wpływ na ostateczny efekt optymalizacji ma także wiele innych czynników (niektóre znane tylko twórcom A10😉) i elementów, np. jakość zdjęć i ich zgodność z wytycznymi platformy, polityka cenowa, promocje itd. Jeśli masz wątpliwości związane z listingami albo dopiero rozważasz sprzedaż na portalu Amazon, chętnie pomożemy w podjęciu najlepszej decyzji. W ramach kompleksowych lub tematycznych konsultacji możesz porozmawiać z ekspertem i uzyskać odpowiedzi na nurtujące Cię pytania.

W Go2Market chętnie dzielimy się wiedzą. Masz coś do dodania, chcesz się czymś podzielić – daj znać w komentarzu poniżej. 

Happy indexing

Go2Market Crew 

Amata Borys – Chudek