Jak sprzedawać na Amazon?

Proces rozpoczęcia sprzedaży na Amazon można podzielić na kilka etapów.

Pierwszym i najważniejszym jest wybór produktów i analiza przed-wdrożeniowa, drugim jest przygotowanie wszystkich niezbędnych danym produktowych i formalnych i wreszcie trzecim jest otworzenie konto, zasilenie produktów, parametryzacja i rozpoczęcie sprzedaży.

Jakie produkty sprzedawać na Amazon?

Wydaje się to oczywiste, ale wcale takie nie jest. Jeśli jesteśmy producentem, właścicielem marki, rzemieślnikiem lub dystrybutorem wybór jest prostszy - sprzedajemy to, co obecnie posiadamy we własnej ofercie i które oferujemy w innych kanałach sprzedaży, online czy offline. Jeśli jesteśmy dystrybutorem i produkty z naszej oferty są już oferowane na rynkach Amazon, możemy zostać po prostu kolejnym sprzedawcą tego produkty na Amazon (tzw. Piggybacking). Jeśli produktów nie ma, należy zdecydować czy będziemy zakładać nowy listing takiego produktu czy nie. Co powinno być podstawa takiej decyzji? Potencjał danego produktu na Amazon. Aby dowiedzieć się, jaki jest potencjał ma dany produkt należy przeanalizować jego pozycję na Amazon korzystając z narzędzi dostępnych na rynku lub zlecając nam wykonanie takiej analizy (tutaj możesz znaleźć przykładowe wyniki takiej Analizy). Jeśli Twój produkt jest unikalny, wyjątkowy i nie ma benchmarku na rynku to należy taki produkt stworzyć.

Jeśli nie wiemy, jakie produkty sprzedawać na Amazon, trzeba taki produkty najpierw znaleźć. Jest tutaj kilka możliwości, w jaki możemy takie produkty znaleźć. Jednym ze sposobów jest poszukania w swojej liście kontaktów i otoczeniu osób lub firm, które są producentami lub dystrybutorami produktów, sprawdź czy takie lub podobne produkty są już dostępne na Amazon i stwórz listing Amazon lub podepnij się pod istniejący listing Amazon (Piggybacking). Jeśli nie masz takich kontaktów, można rozszerzyć krąg swoich poszukiwać i szukać na rynku producentów, dystrybutorów, sklepów, rzemieślników, którzy mogą dostarczyć Tobie takie produkty zarówno lokalnie jak i tych oferujących swoje produkty za pośrednictwem takich platform jak Ali Express czy Alibaba.

Poza samymi produktami należy podjąć jeszcze szereg innych decyzji w ramach analizy przedwdrożeniowej, oraz zebrać niezbędne dane, miedzy innymi:

- Na których z marketplace Amazon będą oferowane nasze produkty - w Europie do wyboru mamy marketplece amazon.de; amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it oraz amazon.es

- W jakim modelu będziemy prowadzić naszą sprzedaż: FBA, FBM, Vendor

- Jaką politykę cenową wdrożymy w tym kanale? Taka decyzja oparta być powinna o analizę naszych kosztów TKW, zakupu, kosztów Amazon, kosztów logistyki, bufora na poczet zwrotów, zniszczeń czy reklamacji oraz naszej marży produktowej

- W jakich kategoriach produktowych prowadzić będziemy naszą sprzedaż

- Jakie posiadamy zasoby wewnątrz organizacji do obsługi zamówień, klienta, zwrotów

- Czy mamy przewoźników, którzy będą w stanie dostarczyć nasze przesyłki do klientów na danym rynku

- Należy przygotować niezbędne dokumenty wymagane do założenia konta sprzedażowego w Seller Central.

Jeśli posiadasz już komplet powyższych danych, można przejść do kolejnego etapu, czyli przygotowania bazy danych produktowych.

Przygotowanie danych produktowych

To jest kluczowy element przygotowań do sprzedaży na Amazon, który jest determinantem naszego sukcesu na Amazon. Na tym etapie nie należy stosować żadnych "dróg na skróty". Dane produktowe to element na podstawie którego klient Amazon powinien zdecydować o zakupie i wybrać właśnie nasz produktu a nie produkt konkurencyjny.

Niezbędne dane produktowe, które należy przygotować przed zasileniem produktów na Amazon to:

1) Nazwa produktu. Powinna być wizytówką naszego produktu, przekazywać najważniejsze dane produktu i zachęcić klienta do kliknięcie w opis, aby dowiedzieć się o nim więcej

2) Zdjęcie produktowe. Nasz klient kliknął w opis i znajduje się już na karci produktu. Pierwszym elementem, na który zwraca uwagę większość klientów są właśnie zdjęcie. Amazon daje możliwość zamieszczenia do 9 zdjęć do każdego produktów. Jedno główne (main image) i 8 dodatkowych. Sprawdź tutaj wymagania techniczne dotyczące zdjęć. Zdjęcia spełniają 2 podstawowe funkcji - informują i sprzedają. Powinny być one w dobrej rozdzielczości i powinny zarówno komunikować czym jest nasz produkt z różnych kątów, ale również powinny uwypuklać jego cechy charakterystyczne, zalety produktu. Zainwestuj w dobrej jakości zdjęcia - to się zwróci w wartości sprzedaży.

3) Bullet points

Należy przygotować najważniejsze cechy produktu w zwięzłej formie. Większość z kategorii pozwala na wystawianie do 5 bullet points do każdego produktu.

- Jakie wyróżniki produktowe USP będziemy komunikować w naszych produktach

- Czy mamy kompletną bazę danych produktowych wymaganych do założenia listing Amazon, to znaczy nazwy produktów, ich opisy zarówno w formie ogólnego opisu oraz w postaci bullet points, kody EAN, dane logistyczne (wagi, wymiary), zdjęcia produktów zgodne z wytycznymi Amazon.

4) Ceny produktów oraz koszty wysyłki

5) Opis ogólny produktów

Jest to opis produktu w bardziej tradycyjnej formie, czyli zbioru informacji o produktach, ich cech, informacji o użytkowaniu, danych technicznych produktów.

6) Dane logistyczne produktów, czyli wagi, wymiary produktu i opakowania oraz kody EAN to wymagane minimum w każdej z kategorii produktowej. W zależności od kategorii produktowej ilości danych i ich zakres może się znacznie różnić.

Założenie konta Amazon.

Ten etap to uwieńczenie procesu rozpoczęcia sprzedaży.

Aby otworzyć konto Amazon potrzebne są następujące informacje:

- Nazwa konta - pod taką nazwą nasi klienci będą widzieli naszą ofertę na platformie Amazon. Postaraj się, aby była ona łatwa do zapamiętania i najlepiej skorelowana z Twoją ofertą produktową. Nie jest konieczne, aby była to nazwa firmy

- Dokumenty firmy. Tutaj potrzebny jest skan dokumentu potwierdzającego rejestrację naszej działalności, czyli wpisu do ewidencji lub KRS

- Skan dowodu tożsamości właściciela firmy, lub osoby zarządzającej firmą. Jeśli jest to dowód osobisty to konieczny jest czytelny skan obu stron w jednym pliku

- Skan dokumentów potwierdzających adres rejestracji firmy lub osoby zarządzającej przedsiębiorstwem w postaci kopii rachunku za gaz, prąd, telefon, wodę, czyli tak zwanego rachunku utillity

- Aktywną kartę kredytową.

Dysponując kompletem powyższych danych jesteśmy gotowi do rejestracji konta. Po rejestracji konta należy uzupełnić szereg danych w ustawieniach konta, zasilić produkty i jesteśmy gotowi do startu w świat Amazon.

Masz pytania czy wątpliwości? Bądź częścią Go2Market Community. Daj nam znać w komentarzu do tego artykułu lub na naszej grupie FB a my na niego odpowiemy i może ta informacja przyda się jeszcze komuś :)

Powodzenia,

Go2Market Crew