Sprzedaż na Amazon
Jak wybrać produkty do sprzedaży na Amazon?
10 lut 2021
Zastanawiając się nad rozpoczęciem swojej przygody na platformie Amazon
Absolutną podstawą jest dobór odpowiedniego produktu, który będziesz sprzedawać. Jakie wybrać produkty do sprzedaży na Amazon, by odnieść sukces? Poniżej w kilku punktach wskazuję, na co zwrócić uwagę przy wyborze.
Wysoka jakość oraz oryginalność produktu to podstawa
W pierwszej kolejności jako osoba zainteresowana sprzedażą, miej wybrane kilka pozycji produktowych. Skuteczna sprzedaż na Amazon powinna opierać się na pewnych i sprawdzonych produktach.
Jakiekolwiek podróbki lub produkty naruszające prawa własności intelektualnej nie wchodzą w grę! Zrób dobry research i upewnij się, że Twój produkt nie narusza polityki Amazon. Amazon — dbając o bezpieczeństwo klientów — może poprosić Cię o certyfikaty, faktury zakupu, potwierdzenia rejestracji, skład produktu itp.
Produkt, który wybierzesz, jest Twoją wizytówką. Na Amazon ważniejsza od „wrażliwości cenowej” bywa wartość postrzegana: to, czego klient oczekuje (wysoka) vs. faktyczna wartość. Kieruj się zasadą „underpromise – overdeliver”: obiecuj rozsądnie, dostarczaj więcej.
Jeśli działasz w dystrybucji (nie jesteś właścicielem marki), skup się na producentach z segmentu premium.
Mniej czy więcej – oto jest pytanie
Sprawdź, czy Twój produkt już jest na Amazon (po EAN, nazwie marki i słowach kluczowych).
Brak na Amazon? – droga do listingu otwarta.
Produkt już jest? – nie tworzysz nowego listingu, tylko podłączasz się do istniejącego.
Ile produktów wrzucić na start? Kieruj się tymi wytycznymi:
Nie skupiaj się wyłącznie na obecnych „top sellers” — ich sprzedaż w Twoich kanałach może różnić się od Amazon.
Więcej produktów = więcej danych. Dane nie kłamią — poznasz popularność, sezonowość i potencjał kategorii.
Jeśli nie jesteś pewien jakości, ciągłości dostaw lub wymogów formalnych danego SKU — nie listuj go.
Jeśli marża po kosztach Amazon < 10%, to za mało (nieprzewidziane koszty potrafią wahać się ±10%).
Idealny bufor po referral fee i FBA/logistyce to ~50%.
Twoja oferta na początku powinna być zbiorem sprawdzonych, wysokomarżowych produktów. Nie jesteś pewien któregoś SKU? Nie ryzykuj!
Musisz wiedzieć, co sprzedajesz!
Znajomość produktu, kategorii i branży jest niezbędna. To ona decyduje o jakości listingów i szybkości rozwiązywania spraw z Amazon.
Klienci często weryfikują wiedzę sprzedawcy jeszcze przed zakupem: pytają o parametry, gwarancję, zastosowania, personalizację, skład, instrukcje, dostawę itd. Przygotuj kompendium Q&A — obsługa na Amazon wymaga, byś znał swoje produkty.
Od zamówienia do klienta
Amazon ogromną wagę przywiązuje do terminowości i jakości realizacji. Co to ma wspólnego z wyborem produktu? Bardzo dużo.
Przy wysyłce musisz mieć pewność, że towar jest odpowiednio zabezpieczony oraz:
jego gabaryty nie będą zbyt kosztowne w dostawie,
przewoźnik akceptuje zawartość,
spełniasz wymogi pakowania.
Klient oczekuje przesyłki dobrze zabezpieczonej, bezpiecznej i na czas — zaplanuj to na etapie oferty, nie później. To krytyczne również pod FBA albo przy ewentualnej współpracy w Vendor Central.
Podsumowując
Najważniejsze kwestie wyboru produktu:
Oryginalny, sprawdzony produkt.
Research wybranych artykułów na Amazon.
Pełna wiedza o produkcie (żadne pytanie klienta nie zaskoczy).
Zdolność dostarczenia towaru sprawnie, bezpiecznie, na czas i w założonych kosztach.
Jeśli Twoja oferta spełnia powyższe warunki — jesteś gotowy na start w świecie Amazon.
Ten artykuł to szczyt góry lodowej w temacie wyboru produktów. Masz pytania lub chcesz podzielić się spostrzeżeniami? W Go2Market dzielimy się wiedzą i zachęcamy do tego samego — dodaj pytanie lub wpis poniżej.
Happy Product Research,
Bartosz Kazimierczyk
Head of Technology