Nowy wskaźnik jakości konta "Customer Product Reviews Policy Violations"
3 lut 2019
W koncie Seller Central w sekcji Perfomance dodana został niedawno nowy wskaźnik: "Customer Product Reviews Policy Violations".
Wskaźnik ten monitoruje i informuje o niezgodności wystawionych opinii produktowych przez klientów z wytycznymi Amazon. W kwietniu 2018 usunięte zostało miliony opinii produktowych, które pochodziły ze źródeł, które nie były zgodne z polityką Amazon. Nowy wskaźnik jest kontynuacją wdrażanej polityki dotyczącej "Customer Experience", która kładzie nacisk na rzetelność informacji produktowych i zapewnienie kupującym najlepszych doświadczeń związanych z zakupami za pośrednictwem Amazon.
Amazon prowadzi politykę "Zero tolerance" dotyczącą pozyskiwania i manipulowania opiniami produktowymi. Nowy wskaźnik jest tego wyrazem. Uważajcie, monitorujcie ten wskaźnik, ponieważ zgodnie z zasadami Amazon każdy ze wskaźników w sekcji Product Policy Compliance ma target zero. Nawet jeden "complaint" może prowadzić do ograniczenia w sprzedaży lub nawet całkowitej blokady konta.