Nowy wskaźnik jakości konta "Customer Product Reviews Policy Violations"
3 lut 2019
Nowy wskaźnik “Customer Product Reviews Policy Violations” w Seller Central
W koncie Seller Central, w sekcji Performance, dodany został nowy wskaźnik: Customer Product Reviews Policy Violations.
Monitoruje on i informuje o niezgodnościach w opiniach produktowych wystawianych przez klientów, które naruszają wytyczne Amazon. Już w kwietniu 2018 Amazon usunął miliony opinii pochodzących ze źródeł niezgodnych z polityką platformy. Nowy wskaźnik to kontynuacja polityki Customer Experience, której celem jest zapewnienie rzetelnych informacji produktowych i jak najlepszych doświadczeń zakupowych.
Amazon prowadzi politykę Zero tolerance wobec manipulowania lub pozyskiwania opinii produktowych w niedozwolony sposób. Każdy wskaźnik w sekcji Product Policy Compliance ma target zero – oznacza to, że nawet jeden complaint może prowadzić do ograniczeń sprzedaży, a w skrajnym przypadku do całkowitej blokady konta.