/ Case Study / Case StudyDystrybutor
Dystrybutor
Z doświadczeniem
w e-commerce
Model FBM
Problem z
zablokowanymi
markami
Wejście na Amazon
jako Producent
Profil Klienta
NAKA24 GmbH to niemiecka spółka zajmująca się sprzedażą produktów pod markami obcymi oraz pod własną marką.
Przed rozpoczęciem współpracy z Go2Market firma prowadziła sprzedaż na Amazon jako dystrybutor m.in.:
- śrub i wkrętów,
- art. ogrodowych,
- kabli, przewodów, gniazdek, skrzynek i kostek elektrycznych,
- oświetlenia,
- węży gazowych,
- armatury łazienkowej i kuchennej.
Na Amazonie firma działa w modelu FBA i FBM. W lipcu 2021 roku przejęliśmy aktywne konto sprzedażowe. Na platformie istniały już listingi produktowe. W okresie 12.2021-10.2022 nastąpił wzrost o 95%.
Dynamika sprzedaży w okresie styczeń 2021 - listopad 2022
Wyzwanie
Na czym polegało nasze zadanie? Klient sprzedający jako dystrybutor chciał rozwinąć produkcję i wprowadzić na Amazon asortyment pod własną marką. Ponadto ważne było utrzymanie trendu wzrostowego w sprzedaży pozostałych produktów. Firma zwróciła się o wsparcie do naszej agencji, aby odblokowała możliwość sprzedaży pod kilkoma zablokowanymi dotąd markami obcymi i przejęła obsługę konta sprzedawcy.
Baza produktowa przedsiębiorstwa była duża i zróżnicowana, dlatego zaplanowano działania techniczne i prace optymalizacyjne na dużą skalę.
Strategia działania obejmowała kilka ważnych kroków:
- Audyt konta w celu identyfikacji problemów i zaplanowania optymalnych rozwiązań.
- Odblokowanie marek, których produkty firma chciała sprzedawać.
- Optymalizacja contentu tekstowego.
- Wsparcie w wyborze produktów własnych, które zostały wprowadzone na Amazon.de.
Audyt Konta
W ramach audytu sprawdzone zostały:
- Ustawienia konta,
- Account Health,
- Jakość listingów produktowych,
- Rentowność kampanii marketingowych.
Na podstawie kompleksowej analizy konta i sprzedaży zostały sformułowane wnioski, które przekazano klientowi. Najważniejszym zadaniem na początku współpracy było odblokowanie marek, pod którymi NAKA24 GmbH chciała prowadzić sprzedać. Zaproponowano również optymalizację opisów produktowych i tytułów, aby lepiej dostosować je do algorytmu Amazona oraz oczekiwań klientów. W tym celu Dział Copy przygotował nowe teksty w oparciu o słowa kluczowe wyszukiwane przez klientów Amazon.de. Dzięki temu udało się dobrze dopasować content tekstowy do algorytmu tego konkretnego marketplace’u.
Nasze działania pozytywnie wpłynęły na:
- Rozszerzenie oferty o kolejne marki,
- Zwiększenie widoczności stron produktowych,
- Konwersję.
Odblokowanie sprzedaży pod kolejnymi markami
Dla klienta w początkowej fazie współpracy najważniejsza była możliwość wprowadzania nowych produktów pod dotychczas zablokowanymi markami. W związku z tym Dział compliance na samym początku rozpoczął intensywne działania w celu ich odblokowania. Dzięki skutecznej komunikacji z Działem pomocy Amazon udało się nam szybko znieść blokadę, aby klient mógł powiększyć asortyment. Dzięki temu widoczny był duży wzrost sprzedaży.
Optymalizacja contentu tekstowego
W celu zwiększenia konwersji oraz poprawy pozycji stron produktowych w wynikach wyszukiwania przeprowadziliśmy optymalizację tytułów i tekstów dla oferowanych produktów. Nowe propozycje zostały stworzone na podstawie danych pochodzących ze specjalistycznych narzędzi analitycznych. Wyszukane za ich pośrednictwem słowa kluczowe pomogły w poprawie wskaźnika Best Seller Rank oraz zwiększeniu wartości sprzedaży.
Wsparcie w wyborze produktów własnych, które zostały wprowadzone na Amazon.de
Rozwój działalności polegający na rozpoczęciu własnej produkcji to ogromne wyzwanie. W tym procesie towarzyszymy klientowi od samego początku. Doradzamy, które produkty mają duży potencjał na Amazonie. Pomagamy w planowaniu strategii cenowej oraz przedstawiamy prognozy w zakresie zapotrzebowania na konkretny asortyment na tej platformie. Nasze wsparcie w tym zakresie umożliwia firmie NAKA24 GmbH optymalne planowanie oraz zwiększanie konkurencyjności własnej oferty.
