Case study
Vendor
Przejęcie prowadzenia sprzedaży
Klientem jest producent z branży szklarskiej, który od 2022 roku prowadzi sprzedaż w modelu Vendor pod kierownictwem koordynatora rozwoju sprzedaży internetowej, pana Michała Rysza, we współpracy z Go2Market.
Firma posiada duże doświadczenie w obsłudze zamówień oraz wysyłek hurtowych, a jej oferty są dostępne na wszystkich rynkach europejskich. Największym obszarem sprzedaży pozostaje rynek niemiecki, który generuje zarówno największą odsprzedaż, jak i najwięcej zamówień PO od Amazon. Głównym wyzwaniem dla klienta na tak rozwiniętym koncie było zwiększenie sprzedaży starszych produktów oraz poszerzenie portfolio zamawianego przez Amazon bez konieczności wprowadzania wielu nowych pozycji do oferty, tak aby lepiej wykorzystać potencjał istniejącego asortymentu. Równolegle firma mierzyła się z koniecznością poprawy wskaźnika NET PMM, czyli marżowości współpracy z Amazon.
Aby osiągnąć zakładane cele, wdrożyliśmy szereg działań optymalizacyjnych i rozwojowych, które krok po kroku pozwoliły zwiększyć potencjał sprzedażowy oferty.
Na początku skupiliśmy się na content marketingu graficznym. Każda oferta została wzbogacona o dużą liczbę zdjęć produktowych, a także o karty A+, które znacząco podniosły atrakcyjność prezentacji. Dodatkowo do każdej oferty dołączyliśmy film brandowy, wzmacniając rozpoznawalność marki i angażując klientów wizualnie.
Następnie przeprowadziliśmy przegląd oferty pod kątem rodzin produktowych. Połączyliśmy ze sobą oferty z jednej serii - na przykład szklanki sprzedawane w zestawach 4- i 6-sztukowych czy modele o różnych pojemnościach. Dzięki temu udało się stworzyć logiczne, spójne grupy produktowe, które ułatwiły klientom wybór i jednocześnie zwiększyły wolumen sprzedaży.
Istotnym działaniem była również weryfikacja przypisania produktów do kategorii. Zadbaliśmy o to, aby wszystkie oferty znalazły się w najchętniej odwiedzanych subkategoriach, takich jak np. Szklanki do wody na rynku niemieckim. Zmiana kategorii przełożyła się na wyższą ekspozycję, a tym samym na większy obrót.
Na zakończenie przeprowadziliśmy analizę cen list price oraz cost price. Miała ona na celu poprawę wskaźnika NET PMM w pierwszej połowie 2025 roku, co pozwoliło nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale również poprawić rentowność współpracy z Amazon.
Wszystkie opisane działania pozwoliły na dynamiczny rozwój konta przy zachowaniu strategicznego podejścia - bez konieczności wprowadzania dużej liczby nowych produktów. Skupiliśmy się na maksymalnym wykorzystaniu potencjału istniejącego asortymentu i umiejętnej dywersyfikacji listy zamawianych produktów, co w krótkim czasie przełożyło się na widoczne efekty.
W całym 2025 roku priorytetem było zwiększanie konwersji oraz odsprzedaży do klienta końcowego. To właśnie te dwa wskaźniki - w połączeniu z poprawą marżowości mierzonej poprzez NET PMM - zagwarantowały wzrost wolumenu zamówień składanych przez Amazon.
Efekty mówią same za siebie: w okresie od stycznia do czerwca 2025 roku sprzedaż do klientów końcowych wzrosła aż o 61% względem analogicznego okresu roku poprzedniego. Co więcej, bezpośrednio przełożyło się to na większe zamówienia ze strony Amazon, które w tym samym czasie wzrosły o imponujące 64% rok do roku.
