Go2Market Operating System

Twoje konto nie potrzebuje kolejnej listy zadań. Potrzebuje systemu.

Twoje konto nie potrzebuje kolejnej listy zadań. Potrzebuje systemu.

Twoje konto nie potrzebuje kolejnej listy zadań. Potrzebuje systemu.

Go2Market Operating System to nasz wewnętrzny sposób zarządzania pracą na kontach Amazon.

Łączy wiedzę o marce, strategię, zadania, odpowiedzialność, kontrolę jakości i reakcję na ryzyko. Dzięki temu prowadzenie konta na Amazon nie zależy od pamięci jednej osoby ani informacji rozproszonych pomiędzy wiadomościami i arkuszami.

Każde większe działanie ma właściciela, cel i kontekst. Zespół wie, co powinien zrobić, dlaczego jest to istotne i jaki efekt biznesowy chcemy osiągnąć.

Obsługa konta Amazon bez improwizacji

Obsługa konta Amazon bez improwizacji

Obsługa konta Amazon bez improwizacji

Sprzedaż na Amazon składa się z wielu połączonych obszarów.

Dostępność wpływa na Amazon Advertising. Content wpływa na konwersję. Problemy operacyjne mogą zatrzymać sprzedaż, a zmiana budżetu może wymagać reakcji kilku specjalistów.

Jeżeli każdy zespół pracuje na innych informacjach, szybko pojawiają się opóźnienia, błędne priorytety i zadania pozbawione kontekstu.

Go2Market Operating System sprawia, że strategia, content, Amazon Advertising, operacje, logistyka, analityka i compliance pracują na jeden wynik.

Jak działa Go2Market Operating System?

Jak działa Go2Market Operating System?

Jak działa Go2Market Operating System?

Wspólny punkt startu

Przed rozpoczęciem działań porządkujemy cele, zakres współpracy, priorytety, dostępy i odpowiedzialność.

Zespół nie zaczyna od zgadywania ani szukania informacji. Od początku wie, jaka jest sytuacja konta i co powinno wydarzyć się dalej.

Strategia zamieniona w działania

Plan nie zostaje w prezentacji.

Każde większe zadanie otrzymuje właściciela, termin, zakres i oczekiwany rezultat. Specjaliści rozumieją nie tylko, co mają wykonać, ale również jaki problem biznesowy rozwiązują.

Ryzyko wykrywane wcześniej

Opóźnienie, brak danych lub spadek dostępności mogą początkowo wyglądać jak drobny problem.

System pomaga zauważyć takie sygnały, przypisać odpowiedzialność i uruchomić reakcję, zanim odchylenie wpłynie na większą część konta.

Kontrola wykonania

Osoba prowadząca konto odpowiada za kierunek, priorytety i komunikację. Zespoły specjalistyczne odpowiadają za jakość oraz terminowość wykonania.

Liderzy pilnują standardów i przejmują temat, gdy sytuacja wymaga eskalacji.

Wiedza zostaje w organizacji

Rozwiązany problem nie znika w skrzynce osoby, która się nim zajmowała.

Wnioski rozwijają checklisty, standardy i sposoby reakcji. Dzięki temu kolejny zespół nie musi ponownie szukać rozwiązania od początku.

Wspólny punkt startu

Przed rozpoczęciem działań porządkujemy cele, zakres współpracy, priorytety, dostępy i odpowiedzialność.

Zespół nie zaczyna od zgadywania ani szukania informacji. Od początku wie, jaka jest sytuacja konta i co powinno wydarzyć się dalej.

Strategia zamieniona w działania

Plan nie zostaje w prezentacji.

Każde większe zadanie otrzymuje właściciela, termin, zakres i oczekiwany rezultat. Specjaliści rozumieją nie tylko, co mają wykonać, ale również jaki problem biznesowy rozwiązują.

Ryzyko wykrywane wcześniej

Opóźnienie, brak danych lub spadek dostępności mogą początkowo wyglądać jak drobny problem.

System pomaga zauważyć takie sygnały, przypisać odpowiedzialność i uruchomić reakcję, zanim odchylenie wpłynie na większą część konta.

Kontrola wykonania

Osoba prowadząca konto odpowiada za kierunek, priorytety i komunikację. Zespoły specjalistyczne odpowiadają za jakość oraz terminowość wykonania.

Liderzy pilnują standardów i przejmują temat, gdy sytuacja wymaga eskalacji.

Wiedza zostaje w organizacji

Rozwiązany problem nie znika w skrzynce osoby, która się nim zajmowała.

Wnioski rozwijają checklisty, standardy i sposoby reakcji. Dzięki temu kolejny zespół nie musi ponownie szukać rozwiązania od początku.

Co zyskuje Twój biznes?

Ciągłość obsługi

Wiedza o koncie nie pozostaje wyłącznie w głowie opiekuna. Zastępstwo lub zmiana osoby prowadzącej nie oznacza powrotu do punktu wyjścia.

Większą kontrolę

Wiadomo, kto odpowiada za działanie, jaki jest jego cel i co powinno wydarzyć się dalej. Nie musisz samodzielnie pilnować każdego zadania.

Większa kontrola nad działaniami

Wiadomo, kto odpowiada za zadanie, jaki jest jego cel, na jakim znajduje się etapie i co powinno wydarzyć się dalej. Nie musisz samodzielnie pilnować każdego szczegółu współpracy.

Szybszy przepływ informacji

Zmiana budżetu, nowy priorytet lub ryzyko trafiają do wszystkich osób, które powinny na nie zareagować.

Mniej błędów

Wspólne standardy pomagają wykrywać braki, niespójności i odchylenia przed ich wpływem na sprzedaż.

Skalowanie bez dokładania chaosu

Więcej produktów, kampanii i rynków oznacza większy zakres pracy. Nie musi oznaczać większego bałaganu.

Ciągłość obsługi

Wiedza o koncie nie pozostaje wyłącznie w głowie opiekuna. Zastępstwo lub zmiana osoby prowadzącej nie oznacza powrotu do punktu wyjścia.

Ciągłość obsługi

Konto nie opiera się na wiedzy jednej osoby. Aktualne informacje, priorytety i ustalenia są zapisane w systemie, dlatego zastępstwo lub zmiana w zespole nie oznacza powrotu do punktu wyjścia.

Większa kontrola nad działaniami

Wiadomo, kto odpowiada za zadanie, jaki jest jego cel, na jakim znajduje się etapie i co powinno wydarzyć się dalej. Nie musisz samodzielnie pilnować każdego szczegółu współpracy.

Szybszy przepływ informacji

Zmiana budżetu, nowy priorytet lub ryzyko trafiają do wszystkich osób, które powinny na nie zareagować.

Mniej błędów

Wspólne standardy pomagają wykrywać braki, niespójności i odchylenia przed ich wpływem na sprzedaż.

Skalowanie bez dokładania chaosu

Więcej produktów, kampanii i rynków oznacza większy zakres pracy. Nie musi oznaczać większego bałaganu.

Amazon Advertising nie działa osobno

Kampania nie naprawi braku towaru, błędnego listingu ani słabej rentowności. Dobra logistyka również nie wystarczy, jeżeli produkt nie zdobywa widoczności.

Dlatego wszystkie zespoły korzystają ze wspólnego kontekstu.

Gdy zmienia się dostępność, reaguje zespół Amazon Advertising. Gdy konwersja spada, sprawdzamy content, cenę, ofertę i sytuację w kategorii. Gdy pojawia się problem operacyjny, oceniamy jego wpływ na cały wynik konta.

Nie poprawiamy w ciemno najbardziej widocznego elementu. Szukamy rzeczywistego źródła problemu.

Total Ownership w codziennej pracy

Nie sprzedajemy liczby zamkniętych zadań.

Można opublikować listing, uruchomić kampanię i przesłać raport, a nadal nie rozwiązać problemu biznesowego.

Dlatego patrzymy na konto jak właściciel marki. Sprawdzamy, gdzie ucieka marża, co ogranicza sprzedaż, gdzie pojawia się ryzyko i które działania powinny otrzymać najwyższy priorytet.

Go2Market Operating System daje temu podejściu stabilne zaplecze.

Dla kogo stworzyliśmy ten system?

Go2Market Operating System ma największą wartość dla firm, które rozwijają sprzedaż na kilku rynkach, mają szerokie portfolio i potrzebują współpracy wielu specjalistów.

Sprawdza się również tam, gdzie marka chce ograniczyć zależność od pojedynczych osób, uporządkować raportowanie i przygotować konto do dalszego wzrostu.

Obsługa kont Amazon, którą można rozwijać

Obsługa kont Amazon, którą można rozwijać

Obsługa kont Amazon, którą można rozwijać

Nie obiecujemy, że na Amazon nigdy nie pojawią się problemy.

Możemy jednak zadbać, aby zostały szybko zauważone, trafiły do właściwej osoby i doprowadziły do konkretnej reakcji.

To różnica między zespołem wykonującym zadania a organizacją, która potrafi prowadzić konto w sposób przewidywalny.

Uporządkujmy prowadzenie Twojego konta

Sprawdźmy, które obszary działają dobrze, gdzie pojawiają się straty i jak połączyć pracę zespołów odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży.

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Na czym polega Go2Market Operating System?

To wewnętrzny system, który porządkuje informacje, zadania, odpowiedzialność, kontrolę jakości i reakcję na ryzyko podczas obsługi konta Amazon.

Czym różni się od zwykłego prowadzenia konta?
Czy system obejmuje tylko Amazon Advertising?
Czy sprawdza się przy wielu rynkach?