Amazon-Produkte. Wie man ein korrektes Listing erstellt - ein Leitfaden.

Kunden für unsere Produkte im Meer von Amazon-Angeboten gewinnen
Kunden für unsere Produkte im Meer von Amazon-Angeboten zu gewinnen, ist eine ordentliche Herausforderung. Zunächst müssen wir auffindbar sein, und unsere Produkte müssen sichtbar sein. Wenn ein Kunde auf unser Produkt stößt und darauf klickt, ist es entscheidend, wie dieses Produkt ihm präsentiert wird und wie sehr es ihn überzeugt und zum Kauf anregt - das ist der Schlüssel zum Verkauf.

Wir haben festgestellt, dass viele Amazon-Verkäufer viel Zeit und Geld darauf verwenden, Kunden für ihr Produkt durch Kampagnen, Promotionen und Marketing zu gewinnen, aber nicht genug Zeit für die Produktbeschreibungen aufwenden. Das ist ein Fehler. Zeit in die Beschreibung des Produkts zu investieren und ein Listing zu erstellen, ist einmalig und der Schlüssel zu einem erfolgreichen Verkauf. Natürlich musst du dein Listing ständig optimieren, aber das Wichtigste ist, es von Anfang an richtig zu machen. Unten präsentieren wir dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du ein korrektes Amazon-Listing erstellen kannst.

Kenne deinen Kunden
Finde heraus, wer deine Kunden sind. Leider bedeutet es nicht, dass deine Kunden dein Produkt sofort so sehen, nur weil du es sehr gut kennst und von seinem Wert überzeugt bist. Du musst herausfinden, wer deine Kunden sind, wonach sie suchen, welchen Kontext sie haben, worauf sie achten, was sie zum Kauf anregt und welche Merkmale des Produkts bei ihnen Zweifel aufkommen lassen könnten. Was kannst du tun, um diese Informationen zu erhalten? Es gibt einige Möglichkeiten:

• Benchmark-Produkte – Suche ähnliche Produkte wie deine auf dem Zielmarkt von Amazon und analysiere sie hinsichtlich der Kommunikation der Produkte, welche Merkmale hervorgehoben werden, wie ihre Beschreibung strukturiert ist, welche Bilder sie haben und welche Bullet Points sie verwenden.

• Kundenbewertungen – Lies die Produktbewertungen von Kunden, die das jeweilige Produkt gekauft haben, und finde heraus, was sie über das Produkt denken und was ihnen möglicherweise nicht gefällt. Das ist eine Schatztruhe an Wissen.

• Foren, Blogs und Facebook – Überprüfe, was Kunden über die Kategorie, Produkte schreiben, wonach sie suchen, welche Produkte sie gekauft haben, worauf sie geachtet haben, was sie schätzen und was nicht.

• Kundenerfahrungen – Nutze Google und YouTube, um herauszufinden, wie Kunden die Produkte verwenden, die du anbieten möchtest. Für welche Anwendungen, worauf achten sie?

• Kontext – Verwende Google- und Amazon-Tools, um so viele Informationen wie möglich über den Standort deiner Kunden, Geschlecht, Alter, Modell, in dem sie ihr Produkt gekauft haben, durchschnittliche Ausgaben für den Kauf usw. zu sammeln.

Vertraue auf deine eigene Erfahrung
Ein wichtiger Aspekt ist auch deine eigene Erfahrung als Käufer. Bevor du mit dem Erstellen eines Produktlistings beginnst, versetze dich in einen Amazon-Kunden auf dem jeweiligen Marktplatz und versuche, Produkte zu finden, die du selbst kaufen würdest. Gebe bei der Produktsuche 3–5 Produkte in den Warenkorb, ohne dafür mehr als 10 Minuten zu benötigen.

Denke nach:

• Warum hast du gerade auf die Namen der Produkte geklickt, die du dir angesehen hast?

• Welche Merkmale der einzelnen Produkte haben deine Aufmerksamkeit erregt?

• Warum hast du dich schließlich entschieden, diese 3–5 Produkte zu kaufen?

Alle obigen Daten sammle in einem Dokument, lies sie dir durch, ordne sie nach dem Teil, der sich auf das Produkt selbst und seine Merkmale sowie die Erfahrungen der Kunden bezieht.

Schlaf darüber und ziehe Folgerungen, wie du deine Produkte kommunizieren und auf welche USP du setzen wirst.

Amazon-Keywords
Wie der Name schon sagt, ist das ein entscheidendes Element der Beschreibung :)

Mache gründliche Recherchen dazu, auf welche Suchbegriffe dein Produkt in den Ergebnissen erscheinen sollte. Auf welche Keywords erzielen konkurrierende Produkte die besten Platzierungen und wie häufig erscheinen bestimmte Keywords in den Suchergebnissen? Der Markt bietet viele Tools zur Suche nach Keywords für Produktlistings. Finde beliebte Produkte (am besten solche aus den Top 100 der jeweiligen Kategorie) und prüfe, welche Keywords am häufigsten in ihren Namen und Beschreibungen erscheinen.

Hast du die obigen Daten bereits gesammelt? Dann kann es ans Erstellen des Listings gehen.

Amazon-Produktname
Die wichtigste Aufgabe des Produktnamens besteht zuerst darin, ihn an die Kategorie anzupassen, damit er leicht indiziert und gesucht werden kann, sowie den Kunden dazu zu bewegen, auf das Produkt zu klicken.

Der Produktname wird sowohl von den Amazon-Robotern als auch von unseren Kunden gelesen, sodass der Name die Anforderungen beider ausbalancieren muss.

Die wichtigsten Richtlinien für den Produktnamen (aka Title) sind:

• Packe nicht alle Keywords in den Namen deines Produkts

  Ein übermäßiger Gebrauch von Keywords in Beschreibungen kann von Amazon bestraft werden und könnte zudem die CTR deines Listings verringern.

  Konzentriere dich auf 2–3 Keywords, die in der Beschreibung deines Produkts enthalten sein sollten.

• Namensreihenfolge

  Amazon legt in den Richtlinien seines neuesten A9-Algorithmus klar fest, wie die Reihenfolge der Beschreibung aussehen sollte:

  MARKENNAME + MODELL (NAME ODER SYMBOL) + NAME DES PRODUKTS + PRODUKTTYP + MENGE + FARBE / VARIANTE

• Länge des Namens

  Die Länge der Beschreibung hängt von der Kategorie ab und kann in einigen begrenzt sein. Empfohlene 120–150 Zeichen einschließlich Leerzeichen. Das System kann längere (sogar >200) akzeptieren, aber das gefährdet das Ausschließen von den Suchergebnissen („suppressed from search and browse“).

  Der Name sollte den Richtlinien von Amazon entsprechen, wichtige Informationen und einige Keywords enthalten, sollte aber vor allem kundenfreundlich sein und zum Klicken anregen.

  Wenn der Nutzer das Listing aufruft, sollen die nächsten Elemente (Bilder, Bullet Points, Preis, Beschreibung) ihn in einen Käufer verwandeln.

Bullet Points
Erstelle Bullet Points, die den Nutzer zum Kauf anregen. Schreibe in einer Sprache der Vorteile, ziehe die wichtigsten Merkmale und Antworten auf potenzielle Fragen des Kunden ein. Halte dich an die folgenden Richtlinien:

• Sei konkret. Schreibe direkt und auf den Punkt - dies ist der Ort für harte Fakten.

• Sei kurz und prägnant. Nutze 5 Punkte; jeder sollte sich mit einem Vorteil/Merkmal befassen.

  Üblicherweise bis ~100 Zeichen; in einigen Kategorien liegt das Limit bei 200–500 Zeichen.

  Das System kann mehr akzeptieren (Professional-Konto), aber es indiziert normalerweise die ersten ~100 Zeichen; zu lange Einträge riskieren „Non Compliance“.

• Sprich direkt den Kunden an. Erkläre, warum ein bestimmtes Merkmal wichtig ist und was dein Produkt auszeichnet.

• Beziehe dich auf die Bedürfnisse des Kunden. Zeige, welches Problem das Produkt löst.

• Beginne den Punkt am besten mit 1–2 Schlüsselwörtern IN GROSSBUCHSTABEN, und entwickle den Gedanken nach dem Doppelpunkt weiter.

• Schreibe in Satzteilen, ohne Punkt am Ende.

Produktbeschreibung
Hier ist Platz für weitere Informationen: technische Daten, Nutzung, Merkmale und Vorteile - so dass du letztendlich zum Kauf überzeugst.

Das Limit liegt bei etwa 2000 Bytes (~300 Wörter). In der Erzählung beantworte unter anderem die Fragen:

• Warum dieses und nicht ein anderes?

• Warum wurde es so und nicht anders entwickelt?

• Welche Probleme wird es lösen?

• Welche Vorteile hat es?

• Was macht es besonders?

Sei überzeugend, aber nicht aufdringlich. Wenn der Kunde zum Text der Beschreibung scrollt, hast du sein vorübergehendes Interesse geweckt - nun festige deine Entscheidung und kläre Zweifel.

Kontakt und Gemeinschaft
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