Amazon-Produkte. Wie man ein korrektes Listing erstellt - ein Leitfaden.

Die Gewinnung von Kunden für unsere Produkte im Meer von Amazon-Angeboten ist eine Herausforderung. Erstens müssen wir gefunden werden, und unsere Produkte müssen sichtbar sein. Wenn ein Kunde auf unser Produkt stößt und darauf klickt, ist es entscheidend, wie dieses Produkt ihm präsentiert wird und inwiefern es ihn überzeugt und animiert. Das ist der Schlüssel zum Verkauf.

Wir haben festgestellt, dass viele Amazon-Verkäufer viel Zeit und Geld investieren, um Kunden zu ihrem Produkt zu ziehen, durch Werbeaktionen und Marketingaktionen, jedoch nicht so viel Zeit in die Produktbeschreibungen investieren. Das ist ein Fehler. Die Investition in die Beschreibung des Produkts und die Erstellung des Listings ist einmalig und der Schlüssel zu wirksamem Verkauf. Natürlich musst du dein Listing ständig optimieren, aber am wichtigsten ist es, von Anfang an alles richtig zu machen. Unten werden wir dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung präsentieren, wie man ein Amazon-Listing korrekt erstellt.

Kenne deinen Kunden.

Finde heraus, wer deine Kunden sind. Leider bedeutet die Tatsache, dass du dein Produkt sehr gut kennst und von seinem Wert überzeugt bist, nicht, dass deine Kunden es sofort so sehen werden. Du musst herausfinden, wer deine Kunden sind, wonach sie suchen, welchen Kontext sie haben, worauf sie achten, was sie zum Kauf anregt und welche Produktmerkmale Fragen oder Zweifel bei ihnen hervorrufen können. Wie kannst du solche Informationen sammeln? Es gibt mehrere Möglichkeiten:

Benchmarkprodukte - finde Produkte, die deinen ähnlich sind, auf dem Zielmarkt Amazon und analysiere sie hinsichtlich ihrer Kommunikation, welche Merkmale sie hervorheben, wie ihre Beschreibungen aufgebaut sind, welche Bilder sie haben und welche Aufzählungspunkte sie verwenden.

Kundenmeinungen - lese die Produktbewertungen von Kunden, die das betreffende Produkt gekauft haben, und finde heraus, was sie über das Produkt denken und was ihnen möglicherweise nicht gefallen hat. Das ist eine Schatzkammer des Wissens.

Foren, Blogs und Facebook - schau dir an, was Kunden über die Kategorie, Produkte schreiben, wonach sie suchen, welche Produkte sie gekauft haben, worauf sie geachtet haben, was sie schätzen und was nicht.

Kundenerfahrungen - nutze Google und YouTube, um herauszufinden, wie Kunden die Produkte verwenden, die du anbieten möchtest. Für welche Anwendungen, worauf achten sie?

Kontext - benutze Google- und Amazon-Tools, um so viele Informationen wie möglich über die Lokalisation deiner Kunden, Geschlecht, Alter, Modell, in dem sie ihr Produkt gekauft haben, den durchschnittlichen Betrag, den sie für den Kauf ausgegeben haben, usw. zu sammeln.

Verlass dich auf deine eigene Erfahrung.

Ein wichtiger Aspekt ist auch die eigene Erfahrung als Käufer. Bevor du mit der Erstellung deines Produktlistings beginnst, versetze dich in den Amazon-Kunden auf dem jeweiligen Marktplatz und versuche, Produkte zu finden, die du selbst kaufen würdest. Nachdem du einen Suchbegriff eingegeben hast, lege 3-5 Produkte in den Warenkorb, und verbringe nicht mehr als 10 Minuten damit. Denke nach diesem Prozess über die folgenden Punkte nach:

Warum hast du gerade auf die Namen dieser Produkte geklickt, die du dir angesehen hast?

Welche Merkmale der einzelnen Produkte haben deine Aufmerksamkeit erregt?

Warum hast du dich letztendlich entschieden, genau diese 3-5 Produkte zu kaufen?

Sammele alle oben genannten Daten in einem Dokument, lies sie durch, ordne sie nach dem Teil, der das Produkt und seine Merkmale sowie die Kundenerfahrungen betrifft. Schlafe einmal darüber und ziehe Schlussfolgerungen, wie du deine Produkte kommunizieren und auf welche USP du setzen wirst.

Amazon-Keywords.

Wie der Name schon sagt, ist das ein Schlüsselelement der Beschreibung :)  Mache eine gründliche Recherche darüber, auf welchen Suchbegriffen dein Produkt in den Ergebnissen erscheinen sollte! Auf welche Keywords erhalten konkurrierende Produkte die besten Positionen und wie häufig kommen einzelne Keywords in den Suchergebnissen vor? Auf dem Markt gibt es viele Tools zur Keyword-Recherche für Produktlistings. Finde beliebte Produkte (am besten die aus den Top 100 einer bestimmten Kategorie) und überprüfe, welche Keywords am häufigsten in ihren Titeln und Beschreibungen vorkommen.

Hast du die oben genannten Daten gesammelt? Dann können wir mit der Erstellung des Listings beginnen.

Produktname bei Amazon.

Die wichtigste Aufgabe des Produktnamens ist es, ihn zunächst an die Kategorie anzupassen, damit er leicht indiziert und gefunden werden kann, sowie den Kunden zu überzeugen, auf das Produkt zu klicken. Der Produktname wird von den Amazon-Robotern sowie unseren Kunden gelesen, daher muss der Name die Anforderungen beider ausbalancieren.

Die wichtigsten Richtlinien für den Produktnamen (auch bekannt als Titel) sind:

Packe nicht alle Keywords in den Namen deines Produkts.

Die übermäßige Verwendung von Keywords in Beschreibungen kann von Amazon bestraft werden und zudem deinen CTR verringern. Konzentriere dich auf 2-3 Keywords, die in der Beschreibung deines Produkts vorkommen sollten.

Sequenz des Namens.

Amazon legt in den Richtlinien seines neuesten A9-Algorithmus klar fest, wie die Sequenz der Beschreibung aussehen sollte. Laut dem A9-Algorithmus sollte der Name wie folgt konstruiert sein:

MARKENNAME + MODELL (NAME ODER SYMBOL) + NAME DES PRODUKTS + PRODUKTTYP + MENGE + FARBE / VARIANTE.

Länge des Namens.

Die Länge der Beschreibung hängt von der Kategorie ab und kann in einigen Fällen auf eine bestimmte Anzahl von Zeichen beschränkt sein. Allgemeine Richtlinien für Produktnamen empfehlen, eine Länge von etwa 120-150 Zeichen einschließlich Leerzeichen einzuhalten. Das System kann längere Namen annehmen, sogar über 200 Zeichen, aber diese sind gefährdet, von den Suchergebnissen ausgeschlossen zu werden, also "suppressed from search and browse". Versuche, dass der Name deines Produkts mit den Richtlinien von Amazon übereinstimmt, die wichtigsten Informationen über dieses Produkt enthält, einige Keywords beinhaltet, aber vor allem freundlich für den potenziellen Kunden ist, der den Namen dieses Produkts lesen wird und ihn dazu überzeugt, darauf zu klicken, um mehr darüber zu erfahren. Sobald der Benutzer auf dem Listing des Produkts angekommen ist, ist es die Aufgabe der nächsten Elemente wie Produktbilder, Aufzählungspunkte, Preis und Beschreibung, ihn vom Besucher zum Kunden zu konvertieren.

Aufzählungspunkte.

Gestalte die Aufzählung so, dass sie den Benutzer zum Kauf deines Produkts überzeugt. Die Aufzählungspunkte sollten in einer Sprache der Vorteile für den Benutzer verfasst werden, sie sollten die wichtigsten Merkmale deines Produkts enthalten und auf alle Fragen eingehen, die der Kunde möglicherweise hat. Beim Erstellen der Aufzählungspunkte halte dich an die folgenden Richtlinien:

Sei konkret. Schreibe einfach, aber genau über die Merkmale deines Produkts. Dies ist nicht der Ort für sanftes Marketing, sondern für harte Fakten.

Sei prägnant und aussagekräftig. Nutze alle 5 Aufzählungspunkte, die dir Amazon erlaubt, teile sie jedoch so auf, dass sich jeder von ihnen auf einen bestimmten Vorteil/Merkmal konzentriert. Im Allgemeinen sollte die Zeichenanzahl in jedem Aufzählungspunkt 100 Zeichen nicht überschreiten. Einige Märkte und Kategorien haben eine Begrenzung von 200 oder sogar 500 Zeichen. Achtung: Das System erlaubt dir, mehr Text einzufügen (Professional-Konto), aber es indiziert nur die ersten 100 Zeichen und du riskierst zudem eine Strafe durch den Algorithmus aufgrund von "Non Compliance".

Sprich den Kunden direkt an. Erkläre dem Kunden, warum die Merkmale, über die du schreibst, wichtig sind und warum dein Produkt besser ist als andere, konkurrierende.

Gehe auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Schreibe, welche seiner Probleme durch dein Produkt gelöst werden können. Jede der Aufzählungen kann mit einem oder zwei Worten beginnen, die das Thema der jeweiligen Aufzählung großschreiben, was die Navigation durch das Produktlisting erleichtert.

Am besten startest du die Aufzählung mit einem/zwei zusammenfassenden Wörtern in Großbuchstaben und entwickelst dann diesen Vorteil weiter.

Schreibe in Satzfragmenten, ohne Punkt am Ende.

Hier einige Beispiele für gut erstellte Aufzählungspunkte aus dem deutschen und amerikanischen Amazon.

Produktbeschreibung.

Das ist der Ort, an dem du mehr Informationen über dein Produkt, seine technischen Daten, Verwendung, die Merkmale und Vorteile des Produkts vermitteln kannst, um letztendlich den Benutzer zum Kauf zu überzeugen. Die Länge der Beschreibung, die Amazon erlaubt, beträgt 2000 Bytes, also etwa 300 Wörter. Das ist eine ausreichende Menge, um in Form einer Erzählung die Geschichte des Produkts zu erzählen. Warum dieses Produkt und nicht ein anderes, warum es so und nicht anders geschaffen wurde, welche Probleme es lösen wird, welche Vorteile es hat und wodurch es sich auszeichnet? Sei überzeugend, aber nicht aufdringlich. Wenn sich der Kunde entschlossen hat, durch den Beschreibungstext zu scrollen, hat ihm gefallen, was er oben gesehen hat - jetzt musst du ihn davon überzeugen, dass dein Produkt die richtige Wahl ist und seine Zweifel ausräumen.

Wenn du weitere Fragen oder Zweifel hast - schreibe uns, füge die Frage in die Kommentare unter dem Beitrag hinzu - wir beantworten sie gerne, und vielleicht hilft diese Information auch anderen Verkäufern.

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