Der Teufel ist nicht so schrecklich, wie er dargestellt wird, oder wie man ein interessantes Onboarding ohne Langeweile durchführt.

Bei Go2Market setzen wir nicht nur auf die Erweiterung amazonischer Horizonte, sondern auch unseres Teams. Seit einigen Monaten arbeiten wir am Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter, damit sie die Go2Market-Strukturen, Werkzeuge und die Atmosphäre, die in unseren "virtuellen" Räumen herrscht, verstehen können. Warum "virtuellen"? Weil Go2Market vollständig remote arbeitet! Mit diesem Gedanken haben wir ein Onboarding geschaffen, das komplett auf die Arbeit im Home Office ausgerichtet ist, und den neuen Mitarbeitern Zeit und Raum für aufkommende Fragen und Zweifel sowie zum Teilen von Beobachtungen und Erkenntnissen gibt. Alles präsentieren wir auf eine einfache, zugängliche Weise, ohne unverständlichen Jargon, und den neuen Mitgliedern des Go2Market-Teams steht immer ein Buddy zur Verfügung - ein Freund, der da ist und wacht, immer bereit zu helfen und dafür sorgt, dass die Einarbeitung reibungslos und komfortabel verläuft. Sieh dir unten an, wie du eine interessante Einführung neuer Mitarbeiter in dein Unternehmen, die vollständig remote abläuft, umsetzen kannst.

Onboarding, willkommen an Bord. Was ist Onboarding? 

Obwohl das englische Wort Onboarding im Polnischen kein Äquivalent hat, hat sich etabliert, dass wir von der Einarbeitung eines Mitarbeiters in die Arbeit sprechen. In der Regel dauert dies einige Tage oder Wochen, in denen der neue Mitarbeiter erfährt, in welchen Strukturen er arbeiten wird, welche Werkzeuge er nutzen wird, wie die Prozesse an seinem neuen Arbeitsplatz aussehen und wie genau seine Arbeit in der jeweiligen Position aussehen wird.

Die Hauptaufgaben des Onboardings sind nicht nur Formalitäten und die Einarbeitung des Mitarbeiters in die Umgebung, in der er jetzt arbeiten wird, sondern auch der erste Eindruck. In diesem Fall sprechen wir von den ersten Eindrücken über das Unternehmen, die den Mitarbeiter von Anfang seiner Arbeit begleiten. Bereits während des Onboardings entstehen Bindungen zwischen dem Mitarbeiter, dem Unternehmen und anderen Mitarbeitern. Um die Bindung zu stärken, ist eine gut durchdachte Einarbeitung notwendig. Denke daran, bei der Planung des Onboardings dich in die Lage der Mitarbeiter zu versetzen, in ihre Haut zu schlüpfen und zu überlegen, wie du sie interessant in dein Unternehmen einführen kannst, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Sieh dir an, auf welche Idee des Onboardings wir bei Go2Market gekommen sind und überzeuge dich, dass remote = interessant ist.

Onboarding muss überhaupt nicht langweilig sein

Erinnerst du dich an deine ersten Tage in anderen Unternehmen? Wie hast du dich damals gefühlt? In welcher Atmosphäre verlief das Onboarding und wurdest du nicht mit einer großen Menge neuen Materials überflutet, schon zu Beginn? Bei uns ist es ganz anders, denn wir sind uns bewusst, dass Wissen gerne in der Praxis vermittelt wird, deshalb verbinden wir das allgemeine Onboarding nicht mit einem rein positionsbezogenen, wir überladen dich nicht mit Materialien, sondern geben Raum und Zeit zum Kennenlernen, zu Gesprächen und Fragen. Bei der Vorbereitung des Einarbeitungsplans bei Go2Market haben wir uns vor allem von unseren eigenen Erfahrungen leiten lassen. Ein wesentlicher Aspekt war es für uns, den Erwartungen zukünftiger Mitarbeiter entgegenzukommen oder - noch besser - sie positiv zu überraschen. Um das Onboarding bei Go2Market zu systematisieren, haben wir beschlossen, uns auf die folgenden Punkte zu konzentrieren:

Die Schaffung eines Teams, das den gesamten Prozess von Anfang bis Ende betreut

Recherche zu den Erfahrungen mit Onboarding unter aktuellen Mitarbeitern von Go2Market

Aktualisierung unserer Wissensdatenbank über das Onboarding-Projekt und alle dazugehörigen Informationen, die für neue Mitarbeiter nützlich sein werden

Sicherstellen, dass die Wissensdatenbank leicht zu lesen ist, in einem zugänglichen und verständlichen Stil verfasst, ohne Langeweile und mit positiver Energie im Hintergrund

Einführung eines allgemeinen Teils, der für alle Abteilungen gleich ist

Die Ernennung eines Buddies, der den neuen Mitarbeiter begleitet und darauf achtet, dass seine ersten Tage in unserem Unternehmen in vollem Komfort und guter Atmosphäre ablaufen

Zeigen unserer Strukturen und wie wir bei Go2Market arbeiten, und das alles Schritt für Schritt

Treffen neuer Mitarbeiter mit dem gesamten Go2Market-Team, das es uns ermöglicht, uns besser kennenzulernen

Gespräche mit neuen Mitarbeitern nach dem Onboarding.

Es ist nicht langweilig, oder? Bei uns gibt es keine Zeit für Langeweile, und dieses Format des Onboardings hat sich als ein Volltreffer erwiesen! Unser Team besteht aus Spezialisten voller Leidenschaft, nicht nur für ihre Arbeit. Wir teilen gerne Wissen, Unterstützung, nützliche Tipps, ein gutes Wort und ein Lächeln. Wir setzen auf Ehrlichkeit, offene Kommunikation und kümmern uns von den ersten Momenten bei Go2Market um einander.

Wir ruhen uns nicht auf unseren Lorbeeren aus

Ein neues Jahr bringt auch neue Herausforderungen im Onboarding-Projekt. Wir ruhen uns nicht auf unseren Lorbeeren aus, setzen uns neue Ziele und Verbesserungen. Nach jedem abgeschlossenen Einarbeitungsprozess sprechen wir sowohl mit neuen Mitarbeitern als auch mit dem Buddy, fragen nach ehrlichem Feedback, nach Vor- und Nachteilen. Wir schätzen jedes Feedback und sind offen für neue Ideen und Ratschläge. Wir haben keine Angst vor Veränderungen. Wir arbeiten daran, das Onboarding um fehlende Aspekte zu bereichern, während wir unsere Wissensdatenbank kontinuierlich weiterentwickeln und über die Grenzen typischer Remote-Arbeit hinausgehen. Wir beweisen, dass Onboarding gut im Rhythmus des Home Office funktioniert. Wenn du eines Tages an unserem Onboarding-Prozess teilnehmen möchtest, folge unserem Profil auf LinkedIn. Dort findest du all unsere aktuellen Stellenangebote.

Viel Erfolg beim Onboarding!

Dominika Mazur

Go2Market Crew