Welche Chancen bietet der französische Markt? Ein kurzer Leitfaden für Verkäufer auf amazon.fr
27.01.2023
Frankreich gehört zu den drei europäischen Ländern mit dem höchsten Anteil an Online-Käufern. Im Jahr 2022 belegte es den dritten Platz hinter Großbritannien und Deutschland. Für Verkäufer bedeutet dies ein sehr großes Potenzial dieses Marktes. Wenn du noch nicht auf amazon.fr verkaufst, ist es sinnvoll, sich mit dem Einstieg in diesen Marktplatz zu beschäftigen. Sprichst du die Sprache oder kennst du die lokalen Gesetze nicht? Das ist kein Problem für eine spezialisierte Amazon-Agentur, die dich in jeder Phase der Registrierung, des Verkaufs und des Kundenservices unterstützen kann. Finde heraus, welche Chancen du nutzen kannst, wenn du mit dem Verkauf auf Amazon in Frankreich beginnst. Wir haben eine kurze Übersicht über diesen ausländischen Markt in Form eines Leitfadens für Hersteller und Vertriebspartner vorbereitet, die an seiner Eroberung interessiert sind.
Wie entwickelt sich der französische E-Commerce-Markt?
Frankreich erreichte bereits im Jahr 2020 einen Höchststand bei der Internetdurchdringung von 89%, und Mitte 2022 lag dieser bereits bei 92,2%. Laut Daten von Januar 2022 verbrachten die Franzosen im Durchschnitt 5,5 Stunden pro Tag online, davon 2 Stunden und 20 Minuten auf mobilen Geräten. 50,7% der Einwohner dieses Landes kaufen jede Woche online ein, und im Durchschnitt bestellt jeder Fünfte von ihnen Produkte über das Internet auf dem Telefon. Mitte des letzten Jahres belegte Frankreich den 5. Platz hinsichtlich der Anzahl der Internetnutzer in Europa.
Abb. 1 Liste der 10 europäischen Länder mit den meisten Internetnutzern (Stand: 31.07.2022)
Quelle: https://www.internetworldstats.com/stats4.htm
Im Jahr 2021 erreichte der Gesamtbetrag der Bestellungen im E-Commerce einen Wert von 129 Milliarden Euro. Im Vergleich zu 2020 wurde ein Anstieg von 15,1% verzeichnet, und im Vergleich zu 2019 – von 24,9%.
Abb. 2 Anstieg des Verkaufswerts im E-Commerce in Frankreich von 2019 bis 2021
Quelle: https://www.fevad.com/wp-content/uploads/2022/07/FEVAD_CHIFFRES-CLES_2022_engVFF.pdf
Welche Position hat Amazon.fr im französischen E-Commerce?
Die amerikanische Verkaufsplattform belegt den ersten Platz unter allen E-Commerce-Seiten in Frankreich. 58,3% der Franzosen kaufen auf Amazon, während sein Hauptkonkurrent – Leboncoin – 42,6% verzeichnen kann. Die folgenden Plätze im Ranking nehmen ein:
Cdiscount – 36,3%
Fnac – 30,3%
Vinted – 27,3%
Abb. 3 Marktanteil der Plattform Amazon im Online-Verkauf auf dem französischen Markt
Quelle: https://www.fevad.com/wp-content/uploads/2022/07/FEVAD_CHIFFRES-CLES_2022_engVFF.pdf
Die Übersicht zeigt, dass es in diesem Land immer üblicher wird, gebrauchte Dinge zu kaufen. Von den Plattformen funktionieren 2 im Bereich „Second Hand“, und 80% der Franzosen, die online einkaufen, geben an, dass sie bereits Artikel aus zweiter Hand verkauft oder gekauft haben. Amazon folgt diesem Trend. Seit einiger Zeit bietet es in den Vereinigten Staaten refurbished und gebrauchte Artikel an, die zu günstigen Preisen erhältlich sind. Sie sind sorgfältig getestet, und der Käufer erhält eine 90-tägige Garantie. Die Angebote beziehen sich insbesondere auf attraktive Elektronikgeräte: Smartphones, Haushaltsgeräte, Computer oder Smartwatches.
Die 5 beliebtesten Kategorien im französischen E-Commerce
Wie in anderen europäischen Märkten gehören zu den beliebtesten Produktkategorien, die online verkauft werden, in Frankreich:
Mode/Kleidung
Kunstgegenstände
Spiele/Spielfiguren
Schuhe
Hygiene/Schönheit
Abb. 4 Die beliebtesten Produktkategorien im Online-Verkauf in Frankreich
Besonderheiten des französischen Verbrauchers
Für französische Verbraucher hat die lokale Produktion eine große Bedeutung. Bis zu 77% von ihnen wählen Waren, die in Frankreich oder Europa hergestellt werden. Eine ähnliche Anzahl von Befragten betrachtet CSR (Corporate Social Responsibility), also den Einfluss der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens auf sein soziales, wirtschaftliches und politisches Umfeld, als einen wichtigen Faktor, der ihre Kaufentscheidungen beeinflusst.
Zu den wichtigsten Merkmalen, die sie zum Kauf eines Produkts bewegen, gehören:
Einhalten sozialer Standards durch das Unternehmen – 58%
Kein negativer Einfluss auf die Umwelt – 52%
Lokale Produktion in Europa – 50%
Französische Produktion – 47%
Was bedeutet das für Amazon-Verkäufer? Wenn du Produktionsstätten in der EU hast, solltest du diesen Fakt unbedingt in der Produktbeschreibung hervorheben. Denk daran, dass die Hälfte der Kunden nach Informationen über die Herkunft suchen wird. Dadurch kannst du einen Wettbewerbsvorteil erzielen.
Chancen und Risiken im französischen E-Commerce im Jahr 2023
In Frankreich ist der Markt auf Amazon der drittgrößte Marktplatz, weshalb sich viele Verkäufer entscheiden, sofort auf ihn zu gehen oder erst, wenn sie den Verkauf auf amazon.de und amazon.co.uk bereits ausgebaut haben. Bei der Erstellung von Angeboten für Frankreich sollten jedoch einige wichtige Details berücksichtigt werden:
Europäische Herkunft des Produkts betonen
Betonen, dass die Produktion keinen schädlichen Einfluss auf die natürliche Umwelt hat
Produktseiten für mobile Geräte anpassen
Spracherkennung bei der Erstellung von Inhalten berücksichtigen (nahezu 14% der Franzosen nutzen diese Option)
Wenn du stationäre Verkaufsstellen oder Partnerhandelsstellen in Frankreich hast, aktiviere die Option „Click & Collect“, die immer mehr Einwohner des Landes an der Seine nutzen.
Willst du die Möglichkeiten zur Entwicklung deines Unternehmens auf Amazon kennenlernen? Kontaktiere uns! Wir helfen dir, den Verkauf auf jedem Markt zu beginnen, der von dieser Plattform unterstützt wird.
Happy Selling!
Amata Borys-Chudek
Go2Market Crew