Fallstudie
Produzent
Verkauf von Grund auf
Robin Inspire ist seit über 20 Jahren Hersteller von Polstermöbeln. Vor der Zusammenarbeit mit Go2Market betrieb das Unternehmen den Verkauf in stationären Geschäften sowie im Online-Shop. Der Verkauf auf der Plattform Amazon begann im Juli 2020. Wir haben von Null gestartet, daher war die Auswahl des Angebots mit dem größten Verkaufspotential und die richtige Konfiguration des Verkäuferkontos entscheidend.
Der Kunde hatte keine Erfahrung mit irgendeiner E-Commerce-Plattform. Sein Ziel war es, die Vertriebskanäle zu erweitern und in neue Märkte einzutreten. Zuerst sollte der deutsche Marktplatz gestartet werden.
Unsere Aktivitäten umfassten daher umfassende Maßnahmen, die unter anderem Folgendes beinhalteten:
Einführung des Herstellers in die Problematik des Verkaufs über Amazon,
Konfiguration des Kontos in Amazon Seller Central,
Auswahl der Produkte,
Vorbereitung der Produktseiten (Titel, Beschreibungen),
Entwicklung einer Preisstrategie,
Einführung des Sortiments auf die Plattform,
Einrichtung von Marketingkampagnen.
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit hat ein Mitarbeiter der Compliance-Abteilung ein Konto eingerichtet und konfiguriert, und anschließend haben sie mit dem Betreuer eine Schulung zur Nutzung des Verkäuferpanels für den Kunden durchgeführt. Dadurch kann der Hersteller problemlos selbst den Verkauf kontrollieren und die notwendigen Berichte zur täglichen Auftragsabwicklung erstellen. Im Falle von Möbeln, d.h. großvolumigen Sendungen, ist es nicht nur notwendig, die Ware korrekt zu kennzeichnen, sondern auch, sie für den Transport ordnungsgemäß zu sichern. Die Schulung umfasste daher auch die Vorbereitung der Produkte für den Versand.
Anschließend wurden auf der Grundlage von Wettbewerbsrecherchen Produkte ausgewählt, die das größte Verkaufs potenzial auf Amazon.de hatten. Dadurch werden auf der Plattform Möbel angeboten, die für den deutschen Kunden attraktiv sind. Auf der Grundlage der damals gesammelten Daten haben wir auch eine Preisstrategie entwickelt, die die durchschnittlichen Preise ähnlicher Produkte berücksichtigt.
Zur gleichen Zeit arbeitete die Kreativabteilung an professionellen Texten, die auf den Produktseiten veröffentlicht wurden. Basierend auf der Recherche, die mit Werkzeugen durchgeführt wurde, die für Amazon-Verkäufer entwickelt wurden, haben wir Titel und Beschreibungen mit einer großen Anzahl von Schlüsselwörtern sowie den wichtigsten Informationen über das Produkt erstellt. Darüber hinaus haben wir eine umfassende untere Beschreibung vorbereitet, damit die Kunden Möbel auswählen können, die perfekt zu ihrem Interieur passen.
Das wichtigste Element, das verbessert werden musste, waren die Produktseiten: Texte und Titel. Die Möglichkeit zur Änderung war jedoch blockiert, daher wurde der Optimierungsprozess mit der Klärung der Berechtigungen für die Modifizierung von Listungen mit der Amazon-Hilfeabteilung begonnen. Bald gelang es, neue, bessere Versionen der Titel und Produktbeschreibungen auf die Plattform zu bringen, die wir mit speziellen Analysetools erstellt hatten. Dank der Arbeiten auf dem Konto wurde bereits im zweiten Monat der Zusammenarbeit ein Verkaufsanstieg von 55 Prozent erzielt. Im Vergleich zum Vorjahr gab es auf dem deutschen Markt einen Verkaufsanstieg von 96 Prozent.
Dank eines umfassenden Ansatzes für den Kunden von Anfang an erreichen wir ein regelmäßiges Wachstum des Umsatzes. Die geplanten Maßnahmen waren gut koordiniert, sodass die Implementierung der einzelnen Elemente reibungslos verlief. Bereits im 3. Monat der Zusammenarbeit gelang es uns, die Grenze von 10.000 Euro in der schwierigen und wettbewerbsintensiven Möbelbranche zu überschreiten, und nach dem Ende des 6. Monats erreichten wir 21.872 Euro. Nach einem Jahr nach dem Verkaufsstart betrug dieser Wert 46.000, und nach 2 Jahren – 349.592,86. Es sei hinzugefügt, dass das Unternehmen Robin Inspire seit August 2021 auch Verkaufsaktivitäten auf amazon.fr durchführt.
Im Jahresvergleich haben wir ein riesiges Wachstum von 1347% erreicht.
Produktauswahl
nach 3 Monaten
nach 2,5 Jahren Zusammenarbeit