Fallstudie
Produzent
Verkauf von Grund auf
Robin ist seit über 20 Jahren Hersteller von Polstermöbeln. Vor der Zusammenarbeit mit Go2Market hatte das Unternehmen den Verkauf in stationären Geschäften und im Online-Shop durchgeführt. Der Verkauf auf der Plattform Amazon begann im Juli 2020. Wir haben bei Null angefangen, daher war die Auswahl des Angebots mit dem größten Verkaufs-Potential sowie die richtige Konfiguration des Verkäuferkontos entscheidend.
Der Kunde hatte keine Erfahrung mit irgendeiner E-Commerce-Plattform. Sein Ziel war es, die Vertriebskanäle zu erweitern und in neue Märkte einzutreten. Zuerst sollte der deutsche Marktplatz gestartet werden.
Unsere Aktivitäten umfassten daher umfassende Maßnahmen, die unter anderem Folgendes beinhalteten:
Einführung des Herstellers in die Problematik des Verkaufs über Amazon,
Konfiguration des Kontos in Amazon Seller Central,
Auswahl der Produkte,
Vorbereitung der Produktseiten (Titel, Beschreibungen),
Entwicklung einer Preisstrategie,
Einführung des Sortiments auf die Plattform,
Einrichtung von Marketingkampagnen.
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit hat ein Mitarbeiter der Compliance-Abteilung ein Konto eingerichtet und konfiguriert, und anschließend haben sie mit dem Betreuer eine Schulung zur Nutzung des Verkäuferpanels für den Kunden durchgeführt. Dadurch kann der Hersteller problemlos selbst den Verkauf kontrollieren und die notwendigen Berichte zur täglichen Auftragsabwicklung erstellen. Im Falle von Möbeln, d.h. großvolumigen Sendungen, ist es nicht nur notwendig, die Ware korrekt zu kennzeichnen, sondern auch, sie für den Transport ordnungsgemäß zu sichern. Die Schulung umfasste daher auch die Vorbereitung der Produkte für den Versand.
Anschließend wurden auf der Grundlage von Wettbewerbsrecherchen Produkte ausgewählt, die das größte Verkaufs potenzial auf Amazon.de hatten. Dadurch werden auf der Plattform Möbel angeboten, die für den deutschen Kunden attraktiv sind. Auf der Grundlage der damals gesammelten Daten haben wir auch eine Preisstrategie entwickelt, die die durchschnittlichen Preise ähnlicher Produkte berücksichtigt.
Zur gleichen Zeit arbeitete die Kreativabteilung an professionellen Texten, die auf den Produktseiten veröffentlicht wurden. Basierend auf der Recherche, die mit Werkzeugen durchgeführt wurde, die für Amazon-Verkäufer entwickelt wurden, haben wir Titel und Beschreibungen mit einer großen Anzahl von Schlüsselwörtern sowie den wichtigsten Informationen über das Produkt erstellt. Darüber hinaus haben wir eine umfassende untere Beschreibung vorbereitet, damit die Kunden Möbel auswählen können, die perfekt zu ihrem Interieur passen.
Das wichtigste Element, das verbessert werden musste, waren die Produktseiten: Texte und Titel. Die Möglichkeit zur Änderung war jedoch blockiert, daher wurde der Optimierungsprozess mit der Klärung der Berechtigungen für die Modifizierung von Listungen mit der Amazon-Hilfeabteilung begonnen. Bald gelang es, neue, bessere Versionen der Titel und Produktbeschreibungen auf die Plattform zu bringen, die wir mit speziellen Analysetools erstellt hatten. Dank der Arbeiten auf dem Konto wurde bereits im zweiten Monat der Zusammenarbeit ein Verkaufsanstieg von 55 Prozent erzielt. Im Vergleich zum Vorjahr gab es auf dem deutschen Markt einen Verkaufsanstieg von 96 Prozent.
Dank eines umfassenden Ansatzes für den Kunden von Beginn der Zusammenarbeit an erreichen wir ein regelmäßiges Umsatzwachstum. Die geplanten Maßnahmen waren gut koordiniert, sodass die Umsetzung der einzelnen Elemente reibungslos verlief. Bereits im 3. Monat der Zusammenarbeit gelang es uns, die Barriere von 10000 Euro in der schwierigen und konkurrierenden Möbelbranche zu durchbrechen, und nach dem Ende des 6. Monats erreichten wir 21872 Euro. Nach einem Jahr nach Verkaufsbeginn betrug dieses Ergebnis 46000, und nach 2 Jahren – 349592,86. Es sollte hinzugefügt werden, dass die Firma Robin seit August 2021 auch auf amazon.fr verkauft.
Im Jahr zu Jahr Vergleich erzielten wir ein enormes Wachstum von 1347%.
nach 3 Monaten
nach 2,5 Jahren Zusammenarbeit
Durch die Zusammenarbeit mit Go2Market konnte das Unternehmen Robin:
Auf Amazon.de einsteigen und nach einem Jahr auch auf Amazon.fr,
Den Umsatz regelmäßig steigern,
Die Effektivität der Marketingkampagnen erhöhen,
Den Verkauf im E-Commerce-Kanal ausbauen,
Seine besten Produkte auf der Plattform bewerben,
Eine hohe Qualität des Verkäuferkontos aufrechterhalten,
Die Rentabilität der Marketingkampagnen kontrollieren.
Bereits in den ersten 3 Monaten der Zusammenarbeit verzeichnete das Unternehmen einen erheblichen Umsatzanstieg von über 17000 Euro.