Fallstudie
Anbieter
Übernahme der Verkaufsleitung
Cellfast gehört zu den führenden Herstellern von Gartenbedarf in Polen. Es ist Marktführer im Bereich des Verkaufs von Schläuchen, Werkzeugen, Gartenaccessoires, Dachentwässerungssystemen und Unterdeckenelementen. Das Unternehmen betreibt auch den Exportverkauf in europäische Länder sowie in viele andere Regionen der Welt. Erfahrung im E-Commerce hat es unter anderem durch den Betrieb des firmeneigenen Online-Shops https://www.sklep.cellfast.com.pl/ gesammelt.
Auf der Plattform Amazon agiert das Unternehmen im Vendor-Modell. Als Hersteller vertreibt Cellfast Produkte auf der Plattform unter eigenem Markennamen und in eigenem Namen sowie über Vertriebspartner. Im Jahr 2019 haben wir ein aktives Verkaufsprofil übernommen. Auf dem Portal existierten bereits Produktlisting, die von Resellern erstellt wurden. Im März 2019, vor Beginn der Zusammenarbeit, betrug der Umsatz bei Amazon 75125,53 Euro, und bereits nach Ablauf des ersten Monats der Zusammenarbeit kam es zu einem Anstieg um 55%.
Im Rahmen des Audits wurden überprüft:
Kontoeinstellungen,
Kontozustand,
Qualität der Produktlistings,
Rentabilität der Marketingkampagnen.
Es wurde eine umfassende Verkaufsanalyse durchgeführt. Auf Grundlage dieser Daten wurden Schlussfolgerungen formuliert, die dem Kunden übermittelt wurden. Es wurde eine Anpassung der Produktbeschreibungen sowie der Titel vorgeschlagen, um diese besser an den Amazon-Algorithmus und die Erwartungen der Kunden anzupassen. Die Textabteilung hat neue Texte auf Basis der von Kunden auf dieser Plattform gesuchten Schlüsselwörter erstellt. Dadurch konnten sie für dieses spezielle E-Commerce-Portal optimiert werden. Unsere Maßnahmen haben die Sichtbarkeit der Angebote und die Konversion erhöht.
Als nächstes haben wir das Angebot im Hinblick auf Produktfamilien überprüft. Wir haben Angebote aus derselben Serie zusammengeführt - zum Beispiel Gläser, die in 4- und 6-er Sets verkauft werden, oder Modelle mit unterschiedlichen Größen. Dadurch konnten wir logische, kohärente Produktgruppen schaffen, die es den Kunden erleichterten, eine Auswahl zu treffen, und gleichzeitig das Verkaufsvolumen erhöhten.
Ein wesentlicher Schritt war auch die Überprüfung der Zuordnung von Produkten zu Kategorien. Wir haben darauf geachtet, dass alle Angebote in den am häufigsten besuchten Unterkategorien platziert werden, wie z.B. Wassergläser auf dem deutschen Markt. Die Änderung der Kategorie führte zu einer höheren Sichtbarkeit und damit zu einem größeren Umsatz.
Dank der Fokussierung auf einige Bereiche, in denen es wesentliche Defizite gab, haben wir ein für den Kunden zufriedenstellendes Ergebnis erzielt. Bereits nach einem Monat Zusammenarbeit gab es einen erheblichen Anstieg des Umsatzes. In den folgenden Jahren blieb der Umsatz auf einem stabilen Niveau, und dank des Eintritts in andere Märkte erreichte er bis Dezember 2022 einen Rekordwert von 1.324.755 Euro.
Dank der Fokussierung auf einige Bereiche, in denen es wesentliche Defizite gab, haben wir ein für den Kunden zufriedenstellendes Ergebnis erzielt. Bereits nach einem Monat Zusammenarbeit gab es einen erheblichen Anstieg des Umsatzes. In den folgenden Jahren blieb der Umsatz auf einem stabilen Niveau, und dank des Eintritts in andere Märkte erreichte er bis Dezember 2022 einen Rekordwert von 1.324.755 Euro.
