Fallstudie
Anbieter
Übernahme der Verkaufsleitung
Der Kunde ist ein Hersteller aus der Glasindustrie, der seit 2022 im Vendor-Modell unter der Leitung von Herrn Michał Rysz, in Zusammenarbeit mit Go2Market, verkauft.
Das Unternehmen verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Bearbeitung von Bestellungen und dem Versand in großen Mengen, und seine Angebote sind auf allen europäischen Märkten verfügbar. Der größte Verkaufsbereich bleibt der deutsche Markt, der sowohl den größten Wiederverkauf als auch die meisten PO-Bestellungen von Amazon generiert. Die größte Herausforderung für den Kunden bei einem so entwickelten Konto war es, den Verkauf älterer Produkte zu steigern und das Portfolio, das von Amazon bestellt wird, zu erweitern, ohne viele neue Artikel in das Angebot einführen zu müssen, um das Potenzial des bestehenden Sortiments besser auszunutzen. Gleichzeitig sah sich das Unternehmen mit der Notwendigkeit konfrontiert, die NET PMM-Quote, also die Rentabilität der Zusammenarbeit mit Amazon, zu verbessern.
Um die festgelegten Ziele zu erreichen, haben wir eine Reihe von Optimierungs- und Entwicklungsmaßnahmen umgesetzt, die Schritt für Schritt das Verkaufspotenzial unseres Angebots erhöht haben.
Zunächst konzentrierten wir uns auf grafisches Content-Marketing. Jedes Angebot wurde mit einer großen Anzahl von Produktfotos sowie A+-Karten bereichert, die die Attraktivität der Präsentation erheblich gesteigert haben. Darüber hinaus haben wir zu jedem Angebot ein Markenvideo hinzugefügt, um die Markenbekanntheit zu stärken und die Kunden visuell zu engagieren.
Als nächstes haben wir das Angebot im Hinblick auf Produktfamilien überprüft. Wir haben Angebote aus derselben Serie zusammengeführt - zum Beispiel Gläser, die in 4- und 6-er Sets verkauft werden, oder Modelle mit unterschiedlichen Größen. Dadurch konnten wir logische, kohärente Produktgruppen schaffen, die es den Kunden erleichterten, eine Auswahl zu treffen, und gleichzeitig das Verkaufsvolumen erhöhten.
Ein wesentlicher Schritt war auch die Überprüfung der Zuordnung von Produkten zu Kategorien. Wir haben darauf geachtet, dass alle Angebote in den am häufigsten besuchten Unterkategorien platziert werden, wie z.B. Wassergläser auf dem deutschen Markt. Die Änderung der Kategorie führte zu einer höheren Sichtbarkeit und damit zu einem größeren Umsatz.
Abschließend haben wir eine Analyse der Listenpreise und der Kostenpreise durchgeführt. Ziel war es, den NET PMM-Indikator in der ersten Hälfte des Jahres 2025 zu verbessern, was nicht nur den Umsatz gesteigert, sondern auch die Rentabilität der Zusammenarbeit mit Amazon verbessert hat.
Alle beschriebenen Maßnahmen ermöglichten eine dynamische Entwicklung des Kontos unter Beibehaltung eines strategischen Ansatzes - ohne die Notwendigkeit, eine große Anzahl neuer Produkte einzuführen. Wir konzentrierten uns darauf, das Potenzial des bestehenden Sortiments maximal auszuschöpfen und die Liste der bestellten Produkte gekonnt zu diversifizieren, was in kurzer Zeit zu sichtbaren Ergebnissen führte.
Im gesamten Jahr 2025 war es unsere Priorität, die Konversion und den Wiederverkauf an den Endkunden zu erhöhen. Diese beiden Kennzahlen - kombiniert mit der Verbesserung der Rentabilität, gemessen durch NET PMM - garantierten ein Wachstum des Bestellvolumens, das von Amazon aufgegeben wurde.
Die Ergebnisse sprechen für sich: Im Zeitraum von Januar bis Juni 2025 stieg der Umsatz an Endkunden im Vergleich zum entsprechenden Zeitraum des Vorjahres um beeindruckende 61 %. Darüber hinaus führte dies direkt zu größeren Bestellungen seitens Amazon, die im gleichen Zeitraum um beeindruckende 64 % im Jahresvergleich zunahmen.
