Was ist Amazon FBA?

Amazon FBA
Amazon FBA ist die Abkürzung für Amazon Fulfillment By Amazon. Hinter dieser unscheinbaren Abkürzung verbirgt sich eine mächtige Maschine unter dem Amazon-Label, deren Herzstück ein Netzwerk von Lagerhäusern ist, die über die ganze Welt verteilt sind. Von dort aus werden sowohl Produkte von Amazon als auch von Verkäufern versendet. FBA ist jedoch nicht nur Lagerhaltung – es ist auch ein Verkaufsmodell, das die Lieferung Ihrer Produkte innerhalb von 24 Stunden an Millionen von Kunden weltweit ermöglicht, sowie Logistiktechnologie auf höchstem Niveau. Es ist eine Lösung, die den E-Commerce revolutioniert hat und jedem Amazon-Verkäufer zur Verfügung steht.

Amazon-FBA-Lager
Sicher hast du eines der riesigen Amazon-Lager am Stadtrand einer polnischen oder europäischen Stadt gesehen. In Polen befinden sich Amazon-FBA-Lager in Breslau (2 Lager), Posen, Kołbaskowo, und im Bau befinden sich Zentren in Gliwice und höchstwahrscheinlich in Okmiany in Niederschlesien.

FBA-Lager sind riesig – allein die Zentren in Breslau verfügen zusammen über 95.000 m² Fläche. Unter ihrem Dach werden Produkte gelagert und verpackt, die für Amazon-Kunden und deine Kunden bestimmt sind.

Die Produkte können Amazon gehören oder Verkäufern, die ihre Waren der FBA-Abwicklung anvertrauen. Der Standort der Lager ergibt sich aus geografischer Erreichbarkeit und logistischen Kosten – so, dass Lieferungen innerhalb von 48 Stunden, 24 Stunden oder sogar per Same-Day möglich sind.

Die Lager sind in Stückgut- und Großformat-/Palettenlager unterteilt. Einige haben auch spezielle Funktionen, z. B. Print on demand Cell (Buchdruck auf Bestellung) oder die Personalisierung von Kleidung.

Wie funktionieren FBA-Lager?
FBA-Lager übernehmen die typischen Funktionen von Logistikzentren: Warenannahme, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand.

Der Verkäufer wählt die FBA-Option, bereitet die Produkte vor und sendet sie gemäß dem Versandplan (Shipping Plan im Amazon Seller Central) an das Lager.

Nach der Annahme kann Amazon die Ware auf verschiedene Lager verteilen – im FBA- oder PAN-FBA-Modell – die Entscheidung trifft Amazon.

Wenn eine Bestellung eingeht, kommissioniert, verpackt und versendet das Lager das Produkt an den Kunden. Auch Rücksendungen gelangen an FBA. Außerdem wird der Kundenservice in der jeweiligen Sprache von Amazon-Mitarbeitern übernommen, und der Verkäufer wird nur dann eingebunden, wenn Amazon die Frage des Käufers nicht beantworten kann.

Wie hoch sind die FBA-Kosten?
Die FBA-Gebühren hängen von Größe, Beschaffenheit und Lagerdauer der Produkte ab. Sie setzen sich hauptsächlich aus folgenden Punkten zusammen:

1. Produktmaß – also das im Lager beanspruchte Volumen (monatlich abgerechnet).

2. Versandkosten – abhängig von Gewicht, Abmessungen und Art der Verpackung.

3. Besondere Anforderungen – z. B. zusätzliche Verpackung oder spezielle Lagerung.

FBA oder nicht FBA – das ist hier die Frage?
Vorteile von FBA:

• Zugang zu Prime-Kunden = höherer Umsatz.

• Kein eigener Lagerraum, keine eigene Ausrüstung und kein eigener Betrieb erforderlich.

• Retourenabwicklung durch Amazon – ohne dass eine lokale Adresse erforderlich ist.

• Kundenservice in der Sprache des Verkaufsmarktes.

• Negative Bewertungen bezüglich Versand und Service werden von Amazon automatisch entfernt.

Herausforderungen von FBA:

• Erforderliche Registrierung und Abführung der Mehrwertsteuer in dem Land, in dem die Ware gelagert wird.

• Die Stückkosten können höher sein als im FBM-Modell (je nach Produkt).

• Erfordert eine gute Bestandsverwaltung – Lagerung über 6 Monate ist mit erheblichen Zuschlägen verbunden.