/ Case Study /
Go Crazy jest polskim producentem odzieży i akcesoriów sportowych. Przedsiębiorstwo prowadzi sprzedaż m.in. za pośrednictwem firmowego sklepu internetowego gocrazy.pl oraz platformy Allegro. Doświadczenie na Amazonie zdobyła współpracując z inną agencją. Brak satysfakcjonujących wyników sprzedażowych skłonił właścicieli firmy do zmiany agencji obsługującej konto sprzedawcy. Sprzedaż z Go2Market wystartowała w marcu 2022 roku i już po upływie pierwszych 3 miesięcy osiągnęliśmy realizację pierwszego ustalonego celu, a wzrost sprzedaży osiągnął wartość ponad 400%.
W pierwotnym założeniu mieliśmy przejąć już istniejące listingi stworzone przez poprzednią agencję. Okazało się jednak, że to ona jest właścicielem marki GoCrazy na Amazon i przejęcie praw Brand Ownera wymaga dodatkowych działań. Celem klienta był wzrost sprzedaży oraz wejście na inne europejskie rynki. Wymagało to optymalizacji oferty, jednak nie można było edytować żadnego z elementów stron produktowych z powodu braku prawa do zarządzania marką. Ostatecznie zadecydowano o stworzeniu zupełnie nowych listingów. Oznaczało to stworzenie od podstaw wszystkich materiałów tekstowych i graficznych w bardzo krótkim czasie.
Baza produktowa przedsiębiorstwa obejmowała wówczas ponad 20 pozycji w wielu wariantach kolorystycznych. W związku z tym zaplanowano intensywne prace na dużą skalę.
Stworzyliśmy strategię działania, która przewidywała:
Wkrótce okazało się jednak, że przejęcie istniejących listingów od poprzedniej agencji jest niemożliwe, dlatego opracowaliśmy strategię wdrożenia oferty od zera. Zaproponowaliśmy przygotowanie pierwszych kilkunastu stron produktowych dla najważniejszych produktów i sukcesywną pracę nad kolejnymi produktami. Bardzo ważne było to, aby już od 1.03.2022 rozpocząć sprzedaż zgodnie z wcześniejszym założeniem. Pierwsze opisy i zdjęcia dla wybranych ofert trafiły na Amazon już pod koniec lutego 2022 roku.
Z powodu niezależnych od nas czynników przejęcie praw do używania marki GoCrazy na Amazon przez jej twórców było skomplikowane. Ostatecznie udało się uzyskać status Brand Ownera w połowie marca. Dzięki temu mogliśmy rozpocząć publikację kart A+ do już aktywnych produktów.
Stworzenie kompletnych listingów produktowych (teksty, grafiki, content A+).
Wcześniej istniejące na Amazon teksty na stronach produktowych miały bardzo niską jakość, dlatego podjęliśmy decyzję o stworzeniu ich od podstaw. Przeprowadziliśmy research słów kluczowych dla każdego typu produktu, które zostały wykorzystane w tytułach i opisach. Dzięki temu szybko wprowadziliśmy na platformę świetnie przygotowane listingi, które szybko przyniosły oczekiwany efekt. W kwietniu 2022 roku uzyskaliśmy ponad dwukrotnie więcej zamówień niż w marcu, a we wrześniu wzrost ten wyniósł blisko 1000%.
Dzięki dobrze zoptymalizowanym ofertom po rozpoczęciu sezonu jesiennego znacząco wzrosła sprzedaż. Wysoka jakość listingów oraz zwiększone zainteresowanie klientów Amazon czapkami, szalami i kominami wpłynęły na satysfakcjonujące wyniki sprzedażowe. Obecnie część stron produktowych ma karty A+ Premium, które pozwalają na jeszcze lepsze zaprezentowanie oferty.
Poprzedni Brand Store GoCrazy został usunięty przez wcześniejszego właściciela marki. W związku z tym stworzyliśmy od nowa cały sklep w szacie graficznej dostosowanej do key visual klienta. Przejrzysty układ i ciekawe grafiki umożliwiają klientom poznanie całego asortymentu firmy oraz wybór produktów najlepiej dostosowanych do własnych potrzeb.
Od kwietnia 2022 roku zostały włączone kampanie marketingowe na kilka wybranych produktów: legginsy, t-shirty męskie, torby shopper, czapki dziecięce oraz chusty damskie. W pierwszym miesiącu ich działania wskaźnik TACOS osiągnął wartość 11,7%, co oznacza, że działania te były skuteczne przy niskim nakładzie finansowym.
Od maja 2022 roku oferty były aktywne na 4 markeplace’ach: niemieckim, polskim, włoskim i francuskim. Już w kolejnym miesiącu widoczny był duży wzrost sprzedaży na rynku włoskim +4422%, a w kolejnym miesiącu również na rynku francuskim +428%.
Współpraca z Go2Market pozwoliła klientowi na rozwój sprzedaży na rynku niemieckim oraz 2 innych europejskich marketplace’ach: francuskim i włoskim. Solidnie przygotowane listingi produktowe przedstawiające ofertę GoCrazy w atrakcyjnej formie w połączeniu z przemyślaną strategią cenową przyniosły oczekiwane efekty. Pomimo bardzo dużej konkurencji w branży odzieży sportowej udało się rozwinąć sprzedaż na wszystkich rynkach Amazon, na których zostały dodane oferty. Na każdym z nich notujemy regularne wzrosty.
Dzięki współpracy z Go2Market firmie GoCrazy udało się:
Już w pierwszym miesiącu współpracy przedsiębiorstwo osiągnęło duży wzrost sprzedaży pomimo tego, że nadal trwały prace optymalizacyjne.
Porozmawiamy o tym, jakie masz potrzeby, problemy i plany związane ze sprzedażą na Amazonie. Ustalimy, czy jesteśmy w stanie Ci pomóc.
Podczas rozmowy:
zadamy kilka pytań, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie i produktach,
odpowiemy na Twoje pytania,
wspólnie ustalimy ewentualny kolejny krok.
