Sprzedaż na Amazon to nie tylko dostarczanie wysokiej jakości produktów, ale także pełna odpowiedzialność za całe doświadczenie zakupowe klienta. Niedostarczone przesyłki to jeden z najczęstszych problemów, z jakimi muszą się mierzyć sprzedawcy. Amazon nie pośredniczy w kontakcie z przewoźnikiem – to sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za dostarczenie zamówienia do klienta. Jak postępować w przypadku zagubionej przesyłki, aby uniknąć eskalacji problemu i utrzymać pozytywne wskaźniki konta? Niedostarczona paczka – kto ponosi odpowiedzialność? Z perspektywy […]

Sprzedaż na Amazon nie polega tylko na oferowaniu dobrego produktu. To miejsce, w którym obsługa klienta, szybka reakcja i zgodność z zasadami decydują o sukcesie sprzedawców. Amazon stawia na perfekcyjne doświadczenie zakupowe – a jeśli chcesz odnieść sukces, musisz dostosować się do tych reguł. Nie chodzi tu o bezrefleksyjne spełnianie wymagań. To inwestycja, która w dłuższej perspektywie zwiększa stabilność sprzedaży, poprawia widoczność ofert i buduje zaufanie klientów. Wielu sprzedawców bagatelizuje znaczenie niektórych zasad, dopóki nie spotkają […]

Wprowadzenie produktów na Amazon Vendor Central to kluczowy krok w zarządzaniu ofertą. Poprawne dodanie produktów nie tylko umożliwia ich sprzedaż, ale także wpływa na widoczność w wynikach wyszukiwania oraz doświadczenie klienta. W tym artykule omówimy proces dodawania produktów, wskazówki dotyczące unikania błędów oraz sposób korzystania z panelu „Fix Products” w celu poprawy jakości ofert. Proces dodawania produktów krok po kroku 1. Jak dodać nowy produkt? Dodanie produktu do katalogu Amazon […]