W koncie Seller Central w sekcji Perfomance dodana został niedawno nowy wskaźnik: „Customer Product Reviews Policy Violations”.

Wskaźnik ten monitoruje i informuje o niezgodności wystawionych opinii produktowych przez klientów z wytycznymi Amazon. W kwietniu 2018 usunięte zostało miliony opinii produktowych, które pochodziły ze źródeł, które nie były zgodne z polityką Amazon. Nowy wskaźnik jest kontynuacją wdrażanej polityki dotyczącej „Customer Experience”, która kładzie nacisk na rzetelność informacji produktowych i zapewnienie kupującym najlepszych doświadczeń związanych z zakupami za pośrednictwem Amazon.

Amazon prowadzi politykę „Zero tolerance” dotyczącą pozyskiwania i manipulowania opiniami produktowymi. Nowy wskaźnik jest tego wyrazem. Uważajcie, monitorujcie ten wskaźnik, ponieważ zgodnie z zasadami Amazon każdy ze wskaźników w sekcji Product Policy Compliance ma target zero. Nawet jeden „complaint” może prowadzić do ograniczenia w sprzedaży lub nawet całkowitej blokady konta.